8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть деньги за неисправный телефон

Телефон куплен в магазине 7 марта 2014, по истечении месяца обнаружилась неисправность - выключается самопроизвольно,хочу вернуть деньги мои действия?

  • ответ Связного
    .pdf
  • Новый 4
    .rtf
, Анастасия Анатольевна Ставнийчук, г. Мурманск
Николай Хованский
Николай Хованский
Юрист, г. Москва

По закону «О защите прав потребителей», вы имеет право на расторжение договора купли-продажи, при этом нужно подготовить мотивированную, обоснованную претензию продавцу. Вручить претензию продавцу. Но сперва нужно сдать технику на ремонт (телефон является технически сложным средством), продавец в силу Закона обязан проверить его качество. Затем либо удовлетворяют ваши требования, либо суд!

0
1
0
1
Евгений Харченко
Евгений Харченко
Адвокат, г. Москва

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег, требуйте провести проверку качества товара, письменно пожелайте на ней присутствовать, пообещайте принести телефон с собой на проверку. Это первый шаг.
Справочно — произвольное выключение, скорее всего, дефект ПО телефона, и удастся ли выставить это существенным недостатком — большой вопрос. Хотя, если повезет, может быть и аппаратный дефект.

1
0
1
0
Анастасия Анатольевна Ставнийчук
Анастасия Анатольевна Ставнийчук
Клиент, г. Мурманск

Спасибо! Написали претензию на возврат денег, просили провести проверку качества, телефон не отдавали. Далее прикреплю ответ Связного.

А претензию прикрепить для ознакомления можете?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая. Написали мне в телеграмм, предложили заработок на бронировании отелей. Ну в общем повелась я как дура. 25000 потеряла, перевела им. Можно ли их как-то вернуть?
, вопрос №4101573, Александра, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер. У меня такая ситуация. Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке 1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов. Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил. 2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами. Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года. Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело. От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце Не раскрыться , нельзя на солнце. Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
, вопрос №4100975, Дарья Андреевна Киреева, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 08.05.2014