8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, через СДЕК пришел разбитый товар, но нарушены правила правила упаковки при транспортировки керамики со стороны магазина, отправляющего заказ

Здравствуйте , через СДЕК пришел разбитый товар, но нарушены правила правила упаковки при транспортировки керамики со стороны магазина, отправляющего заказ. Что в данном случае делать?

, Александр, г. Ангарск
Денис Соков
Денис Соков
Юрист, г. Нягань
рейтинг 7.3

Добрый день.

Во-первых, при приемке товара, должен быть составлен акт о порче товара (либо подобный документ), в котором должно быть зафиксирован факт повреждения товара. 

Во-вторых, после фиксации факта повреждения товара, в случае, если продавец обязался осуществить доставку товара, все претензии относительно его качества, вам необходимо предъявлять продавцу. 

Если вы являетесь потребителем, вы можете заявить любое требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в связи с продажей товара ненадлежащего качества. Если вы не являетесь потребителем, то вам необходимо заявить требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ. 

В любом случае, если будет установлен факт нарушения правил упаковки товара, ответственность перед вами несет продавец.

С уважением, Соков Д. А. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Хотел бы узнать, можно ли взыскать убытки в случае, если другая сторона договора купли - продажи неисполннила договор неумышленно (то есть не имела намерения неисполнять договор)
Здравствуйте! Хотел бы узнать, можно ли взыскать убытки в случае, если другая сторона договора купли - продажи неисполннила договор неумышленно (то есть не имела намерения неисполнять договор)
, вопрос №4120919, Денис Осипов, Алматы
700 ₽
Вопрос решен
Наркотики
А если там ничего не отправляли и я просто на себя наведу подозрения?
Добрый день. Заказала чай кратом, нашла группу в телеграмм канале, реклама была, как успокаивающий чай (у меня проблема с бессонницей). Перевела деньги - игнорирование со стороны продавца, и мол с вами свяжется курьер. Никаких ссылок, трек-номеров и номеров телефонов мне не давали. Через неделю пишут (в телеграмме), что ваш курьер был задержан, вам грозит срок до 10 лет, переведите 300т.р. и замнем эту ситуацию, товар заказали запрещенный на территории РФ. Также сказали, что позднее мне позвонит следователь и задаст необходимые вопросы. Какова вероятность, что это просто мошенники? Товара у меня нет, никто мне ничего не сообщал и не передавал, даже не знаю, пересекал ли вообще товар границу. Но беспокойство есть попасть в одну из историй, что заказала «по ошибке запрещенку». Что делать в такой ситуации? Идти в полицию? А если там ничего не отправляли и я просто на себя наведу подозрения? Вообще возможно такое чтобы со мной связывались по телеграмму и просили заплатить или чтобы следователь звонил по телефону?
, вопрос №4120575, Дарья, п. Тульский
Право собственности
Здравствуйте, с женихом покупаем дом, но собственником будет он один, можно ли потом и мне стать собственником?
Здравствуйте, с женихом покупаем дом ,но собственником будет он один, можно ли потом и мне стать собственником?
, вопрос №4119939, Алина, г. Иркутск
Взыскание задолженности
Здравствуйте, мне пришло уведомление постановление об аресте имущества где я прописана но не являюсь владельцем квартиры, меня по прописки мою маму могут лишить имущества где всё не моё?
Здравствуйте, мне пришло уведомление постановление об аресте имущества где я прописана но не являюсь владельцем квартиры, меня по прописки мою маму могут лишить имущества где всё не моё?? У меня эти долги года три четыре, такое впервые пришло что постановление об аресте имущества пришло?!
, вопрос №4118353, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я хотел купить товар телграме скинул деньги приделах 5 тысяч и не которое время мне говорили доставка ожидаетсяи меня заблокировали я заранее все переписку скриншотил
Здравствуйте я хотел купить товар телграме скинул деньги приделах 5 тысяч и не которое время мне говорили доставка ожидаетсяи меня заблокировали я заранее все переписку скриншотил
, вопрос №4118248, Дени, г. Москва
Дата обновления страницы 15.03.2024