8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили билет на рейс в турфирме когда пассажир приехал в аэропорт

Купили билет на рейс в турфирме , когда пассажир приехал в аэропорт , оказалось что рейс перенесли на день раньше и изменили место вылета не уведомив пассажира .Так же зарегистрировали на рейс пассажира без его ведома и участия.Кто ответственен за уведомление пассажира , кто должен произвести возврат денежных средств .?И могут ли пассажира зарегистрировать на рейс без его участия ?

, Лена, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Если Вы заключили договор с турфирмой, то Вас обязаны были предупредить о переносе рейса на другой день.

В соответствии со ст.9 «Об основах туристской деятельности в РФ» 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

0
0
0
0

изменили место вылета не уведомив пассажира.Так же зарегистрировали на рейс пассажира без его ведома и участия.

Обращайтесь к туроператору с претензией на основании ст.29 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Получение образования
К концу первого семестра первого курса, военный билет был утвержден, но я не был допущен к сессии, помимо того, имел солидное кол-во долгов, и не поспевал за учебной программой
Здравствуйте, я поступил на специалитет по особой квоте после СПО. В первом семестре, приходилось ездить по направлению от военкома на обследования, дабы утвердить военный билет. К концу первого семестра первого курса, военный билет был утвержден, но я не был допущен к сессии, помимо того, имел солидное кол-во долгов, и не поспевал за учебной программой. Я принял решение уйти в академический отпуск, с будущим намерением досрочно выйти с него же. Мне бы хотелось начать полноценное обучение с первого сентября, первого семестра следующего учебного года. Скажите, возможно ли выйти с анулированными долгами, без пересдачи.
, вопрос №4109528, Елизавета, г. Москва
Военное право
Что нужно, чтобы получить военный билет?
Здравствуйте. Мне 43 лет, я некогда не получал военный билет и не служил. Что нужно, чтобы получить военный билет?
, вопрос №4109456, Сергей, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могу ли я получить военный билет по доверенности?
Здравствуйте! Сын окончил военную кафедру, лейтенант запаса. В данное время работает за границей, приехать не может. Могу ли я получить военный билет по доверенности? Заявление на получение билета у меня приняли
, вопрос №4108837, Наталья, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий1
Здравстуйте.Дважды был на СВО. проходил военную службу по контракту,принимал участие в боевых действий в ходе специальной операции на территориях ДНР,ЛНР И УКРАИНЫ. По приезду в свой город отправился в военкомат для получения военного билета,удостоверения ветерана боевых действий, мне в получении данных документов отказали,объясняя это тем,что ты обязан отслужить по срочке сначала.Вопросы такие. 1. получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий. отказали. 3.Считаю я не должен отправляться на срочную службу,я уже там был.Все подтвердающие документы есть.
, вопрос №4108651, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Что будет если бесплатно сесть на рейс теплохода, при этом не платить а зайчиком поехать?
Что будет если бесплатно сесть на рейс теплохода, при этом не платить а зайчиком поехать?
, вопрос №4108379, Ев, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2024