Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стукнул меня в плечо и стеклянная створка разбилась
Заходила в лифт в отеле. Стукнул меня в плечо и стеклянная створка разбилась. На что могу апеллировать?
Виктория, здравствуйте!
Заходила в лифт в отеле. Стукнул меня в плечо и стеклянная створка разбилась. На что могу апеллировать?
Я правильно понял, что при входе в лифт Вас толкнули локтем и Вы «налетели» на стекло в лифте и его разбили?
Поправьте, если неверно понял.
Виктория!
Есть общие правила статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ — вред возмещается лицом, его причинившим, требуется доказать вину конкретного лциа в причинении ущерба, в том числе и ущерба имуществу.
Если будет рассматриваться спор по существу данного инцедента и отель захочет требовать возместить причнённый ущерб, надо доказывать последовательно и настойчиво, что Ваша вина в том, что створка была разбитта, отсутствует, что виноват тот, кто неожиданно толкнул Вас, у Вас не было возможности предотвратить повреждение имущества, а у толкавшего была возможность предвидеть, чем всё закончится.
Если Ваши действия в той ситуации были адекватны ситуации, Вы вели себя как обычный посетитель отеля в лифте, то Ваша вина вызывает большие сомнения, об этом и надо говорить при разбирательствах.
Отдельный вопрос — сумма ущерба, об этмо тоже можно и нужно говорить — всё должно быть подтверждено документально, в том числе, путём проведения специальной экспертизы, которую может назначить суд по ходатайству стороны по делу.
Если Вас никто не толкал, а на видео видно, что Вы всё делали как обычно, избежать толчка не могли, то на это и делать упор. Особенно, если Вы в первый раз ехали на этом лифте и не до конца знали как он работает. Предугадать как именно работает лифт весьма сложно — настроены они везде по-разному, никаких специальных инструкций на этот счёт, как правило, не бывает. Вы не должны были заранее остановиться, убедиться во времени закрывания дверей лифта, пропустить уезжающий лифт и только потом пользоваться им. Опять же — конструкции лифта должны бть рассчитаны на подобные ситуации, люди нередко задевают двери, придерживают их, перевозят негабаритные грузы (чемоданы, сумки, баулы и тд.), всё должно быть предусмотрено отелем, которые оказывает гражданам услуги, а они должны быть безопасны. Не исключено, что створка двери лифта уже была повреждена ранее. Должен быть соответствующий сертификат безопасности на лифт. То есть привлечь к ответственности могут только в том случае, если доказано, что при осуществлении поездки в лифте Вы действовали с нарушением устновленных правил его эксплуатации, намеренно игнорировали их, зная о существующих ограничениях.
Добрый день.
Камеры наблюдения в лифте не было?
Помимо вас и этого человека кто нибудь был еще в лифте?
Вызывали сотрудника отеля?
Акт о повреждении составили?
Постановление Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П «По делу о проверке конституционности пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпункта 14 пункта 1 статьи 31 Налогового кодекса Российской Федерации и части первой статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина И.С. Машукова»
По смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК Российской Федерации обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом. Иное означало бы безосновательное и, следовательно, несправедливое привлечение к ответственности в нарушение конституционных прав человека и гражданина, прежде всего права частной собственности.
То есть если вас толкнули, то есть была создана цепочка события, повлекшая причинение вреда имуществу, то виновата та сторона.
Однако без видео, свидетелей доказать это проблематично.
Иск подается по месту жительства ответчика.
Если отель находится далеко от вашего дома ( другой регион, город) то отель может не выставлять претензий в связи с нецелесообразностью Проще самим заменить чем обращаться с иском.
Насильно удерживать из за этого в отделе тоже никто не будет.
Вывод: поясните как все произошло. Если сумма небольшая и вам не хочется не с кем конфликтов, можете заплатить. Если нет — откажитесь.
По общему правилу лицо причинившее вред его возмещает в полном объеме (в силу п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
Но, если лицо причинившее вред докажет, что по вине другого лица произошло причинение вреда, то он освобождается от возмещения ущерба (ч. 2 ст. 1064 ГК РФ).
В Вашей ситуации исходя из предоставленных данных Вы не виноваты в причинении вреда, а виновен тот, кто Вас толкнул.
Об этом необходимо обязательно сообщить администрации отеля и в случае вызова полиции, суда или досудебных переговоров необходимо об этом говорить и об этом заявлять.