8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1100 ₽
Вопрос решен

Когда будут чинить-информации нет

Квартира на последнем этаже. В сентябре делали ремонт кровли. С этих пор квартиру заливает с крыши. Сегодня приходили из деза сказали, что крыша не доделана т.к. нет материалов, плюс для проведения работ неподходящие погодные условия. Сейчас в квартире под натяжным потолком скопилась вода. Не много, но есть. Главного инженера вызывали для составления акта о протечке, но он не пришел. Где он находится работники деза не знают. Предлагабт в случае очередной протечки вызывать аварийку чтобы они подкладывали пакеты на крыше. Когда будут чинить-информации нет. То есть нам предлагают жить с дырявой крышей и постоянными протечками неопределенное количество времени. Завтра пойду в дез разбираться, но не знаю какие у меня рычаги давления на них. Работать они не хотят. Несколько моих заявок на вызов инженера и вызов аварийки закрыли формально (типа все сделали). Если поможет, то в квартире прописан ребенок 4 года

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

https://gorod.mos.ru/

Советую просто подать жалобу на портал наш город.

Могут потребоваться фото- приложите фото потолка и прошлых своих обращений.

Ходить к ним очно нет никакого смысла. 

На портале реагируют намного быстрее, чем если писать жалобу в рамках Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ждать месяц, согласно статье 12 пока ее рассмотрят.

0
0
0
0
Сергей Рукин
Сергей Рукин
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Анна!

Вы все-таки подготовьтесь к иску к УК (ДЕЗ) — готовьте документы, подтверждающие сумму ущерб (стоимость натяжных потолков, стоимость работ, какие еще повреждения возникли).

В любом случае, пишите жалобу прокурору, согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» через портал государственных услуг.

Ст. 7 ФЗ-59:

 3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. 

Да, рассматривается в течение 30 дней, но Вы можете указать в жалобе, что у Вас малолетний ребенок и ему угрожает опасность от последствий залития (плесень, грибок, водла на полу — ребенок может упасть, потолок может прорваться и большой объем воды может обрушиться на голову ребенка и т.п.). 

Не ограничиваясь этим, можете подать заявление в суд, иначе этот беспредел будет продолжаться долго.

Несколько моих заявок на вызов инженера и вызов аварийки закрыли формально

 Обжаловать их бездействие, по факту протечки не устранили, заявить компенсацию морального вреда, заручитесь свидетелями. 

Главного инженера вызывали для составления акта о протечке, но он не пришел.

 Хорошо, если есть подтверждающие документы или факты, что обращались.

Это основание для обжалования бездействия.

0
0
0
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.4

Здравствуйте.

Вам следует написать претензию в адрес УК (ДЕЗ). И параллельно написать жалобы в администрацию, прокуратуру, жилищную инспекцию. Можете указать в жалобе. что угрожает опасность жизни и здоровью, есть малолетние дети.

Жалобу должны рассмотреть  в порядке ст.2,12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Далее возможно придется обращаться в суд и доказывать все недостатки, ст.55,56 ГПК РФ.

В том числе при необходимости если ответчик не будет признавать свою вину придется проводить экспертизу, ст.79 ГПК РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Сейчас наступили момент, когда отец хочет выписать Максима из квартиры без его согласия или же если есть вариант выписать из квартиры по суду
У знакомого моего Димы, есть брат сводный Максим по ( матери линии) , отец Димы прописал Максима по доброй воле . Сейчас наступили момент , когда отец хочет выписать Максима из квартиры без его согласия или же если есть вариант выписать из квартиры по суду .... Квартира приватезирована, но собственника нет , квартира приватезирована на отца .
, вопрос №4129584, Коралина, г. Иркутск
Банкротство
Обязан ли он принять от нас (коллективную, подписантов 5) жалобу или заявление, которое несёт важную информацию, которая направлена на защиту прав садоводов и чётко указывает на реальных должников
Добрый день, уважаемые юристы! Очень нужна ваша помощь. Снт банкрот. Мы, садоводы пытаемся контактировать с конкурс управляющим. Возник вопрос. Обязан ли он принять от нас (коллективную, подписантов 5) жалобу или заявление, которое несёт важную информацию, которая направлена на защиту прав садоводов и чётко указывает на реальных должников. Сразу скажу, нет у нас представителя с доверенностью. Должен ли он принять, рассмотреть и как-то отреагировать. А также ознакомить нас с результатом аудита (отчисления налогов, сбор чл взносов, движения в банках и тд). В фз 127 не нашли норм. Спасибо.
, вопрос №4129079, марина, г. Самара
Заключение и расторжение брака
Когда буду подавать заново нужно ли оповещать ответчика еще раз?
Подала заявления на развод ,отдали из за ошибок . Когда буду подавать заново нужно ли оповещать ответчика еще раз?
, вопрос №4128682, Елизавета, г. Владивосток
1800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха?
Добрый день. Столкнулись с проблемой возврата авто при покупке у дилера, занимающегося продажей авто с пробегом. На следующий день после покупки мы узнали о том, что в прошлом авто было сильно повреждено и утоплено. Фирма отказывается забирать машину и возвращать деньги на том основании, что вся информация по авто была в открытом доступе, мы могли её найти. Я согласна, что мы сами виноваты, что не проверили информацию, но мы новички в этом деле, не знали о существовании подобных баз и как честные и порядочные люди ожидали этого и от фирмы, поверили на слово, а нас обманули. Дело осложняется тем, что сделка была оформлена на физическое лицо, их менеджера, а не на фирму. И в тексте договора есть пункт о том, что за обнаруженные скрытые изъяны продавец не несёт ответственности. Приведу здесь наше письмо фирму, чтобы был понятен масштаб проблемы. Договор тоже прикреплю. Сначала фирма наотрез отказывалась забирать авто, но после получения письма нам позвонили и предложили следующий выход - мы отгоняем авто к ним, они продают его, после чего возвращают нам деньги. Либо, если какое-то другое авто продастся раньше, они также вернут деньги. Я так понимаю, наши деньги они уже вложили, раз предлагают такую схему. Также менеджер, на которого оформлен договор, часто бывает в разъездах (пригоняет машины), поэтому они спрашивают, от чьего имени продавать машину - от нашего или от имени Владимира (во втором случае продажа может затянуться). Но если продавать от нашего имени, получается, нам придётся ещё и заплатить налог от продажи? Мы не знаем, как лучше поступить. Ещё есть две детали, после которых, как нам кажется, они решили пойти нам навстречу: Авто выставлялось на Авито от одной фирмы, но подписывали мы его и отдавали наличную часть денег в кассу фирмы с другим именем. Всё это делалось через физическое лицо. Это наталкивает на мысль, что задействована какая-то серая схема, которая может вызвать вопросы у налоговой. Это действительно так? Также они очень настаивали, чтобы мы поскорее зарегистрировали авто на себя, говорили, что помогут сделать это вне очереди, понадобится приехать в ГИБДД с ксерокопией паспорта. Мы не очень разбираемся в подобных вопросах, поэтому хотели уточнить, нет ли и тут подвоха? Также директор фирмы грозился отправить наше письмо юристам, якобы там есть угрозы от нас, он заботится о своей репутации и т.д. Но никаких угроз там нет, мы просто сообщили о законных действиях, которые собираемся предпринять, если они откажутся поступать по-человечески. Пожалуйста, подскажите, как нам действовать. Мы договорились, что завтра привезём авто к ним и оставим там до момента покупки. Я планирую при сдаче записать на видео авто со всех сторон, чтобы было видно, что мы возвращаем его в том же состоянии, что и забирали у них, а также предложить написать взаимную расписку об этом. После обмана я уже ожидаю от них чего угодно. Извините за сумбур, мы в растерянности, для нас это очень большая сумма и мы боимся, как бы нас снова не обманули. Надеемся на вашу помощь.
, вопрос №4128741, Юлия Теплякова, г. Нарьян-Мар
Недвижимость
Здравствуйте.Снимаем дом, договора на бумаге нет, хозяйка приезжает когда ей вздумается, заходит без нас в дом.Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте.Снимаем дом,договора на бумаге нет,хозяйка приезжает когда ей вздумается,заходит без нас в дом.Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4127663, Евгения, г. Курск
Дата обновления страницы 30.01.2024