В мебельном магазине я оплатил 4 позиции товара (одна из них подарочная)

Последнюю позицию не привезли до сих пор. Хочу проконсультироваться, что мне сделать в данной ситуации, чтобы получить свою оплаченную мебель и наказать недобросовестный магазин.

 Добрый день!

 Если это был договор купли-продажи предварительно оплаченного товара, то направьте претензию Продавцу на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с требованием  поставки товара и уплаты неустойки

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Далее продолжу.

Здравствуйтке, Андрей!

Тут усматривается ситуация с нарушением срока передачи Продавцом, покупателю — предварительно оплаченного товара. В этом случае, будут действовать положения части 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»,

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

 
*передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

 
*возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.