8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, как поступить?

Добрый день! Вопрос у меня такой. Я на СТО поменял деталь, которая оказалась с дефектом. Предложил поменять мне деталь на другую, т.к. они мне гарантировали, что деталь исправна. Менять отказывались, говорят, что деталь исправна 100%, дело в чём-то другом. Я уверен, что проблема именно в этой детали. Предложил поменять на новую и если проблема не исправится, значит действительно дело не в детали. Они мне за свой счет заказали новую деталь, поменяли. В итоге эта деталь так же оказалась с дефектом. Теперь с меня требуют оплату за нее и не хотят возвращать деньги за первую дефектную деталь. Подскажите пожалуйста, как поступить?

Показать полностью
, Виктор, г. Ростов-на-Дону
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Виктор!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сохраниться ли отсрочка если я поступлю на ветеринара буду там год (чтобы лучше подготовиться к ЕГЭ и сдать
Сохраниться ли отсрочка если я поступлю на ветеринара буду там год (чтобы лучше подготовиться к ЕГЭ и сдать его) и отчислюсь по собственному желанию, а дальше поступлю уже в другой вуз в другое направление на стаматологию сохраниться ли отсрочка при этом?
, вопрос №4130500, Гагик, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Смогу ли я после армии поступить в другой вуз так же по квоте на бюджет?
Здравствуйте. Я в детстве остался сиротой, поступил по особой квоте год назад, но скорее всего в июне меня ОТЧИСЛЯТ. Смогу ли я после армии поступить в другой вуз так же по квоте на бюджет? Заранее спасибо
, вопрос №4129117, Владимир, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
Или как поступить, чтобы перевели?
Здравствуйте, подскажите я хочу перевестись из одного отдела в другой, в котором требуются сотрудники. Перевод мне не хотят подписывать. Есть нарушение моих прав? Или как поступить, чтобы перевели?
, вопрос №4127623, Ирина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Подскажите как реагировать на него?
Здравствуйте, пришло сообщение на ватсап - Слепенкова Е.А. в отношении Вас от гр.Ярина А.Н.поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности ,по ч.1 ст. 159.1 УК РФ.Зарегистрированное в КУСП 10516. 23.05.2024 г.в 10:30 Вам необходимо явиться по адресу: Красноярск, Дзержинского 18. По прибытию позвоните по рабочему номеру +7(912)359-49-73,выпишу пропуск.При себе иметь паспорт.В случае неявки,Вы будете доставлены приводом.По вопросам,касаемо заявления,обращайтесь к заявителю: Ярин А.Н.Тел. +7(968)604-76-96. Л-т Миронов В.В. Подскажите как реагировать на него?
, вопрос №4127006, Елена, г. Зеленогорск
Защита прав потребителей
Как лучше поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Я фотограф. В 2021 году одна невеста внесла задаток при бронировании своей даты свадьбы в моем графике. Почтой я выслала ей соглашение о задатке: которое она не подписала. И копии у меня на сегодняшний день с тех пор не сохранилось. Менее чем за месяц до свадьбы она пишет в социальной сети мне, что свадьба отменяется и просит вернуть деньги. Я сожалению и отказываю в возрате, предлагаю провести им хотя бы регистрацию брака и прогулку или же, если у них переносится дата свадьбы, то можем тоже в своем календаре перенести дату на новую и остаться с ними. Но в ответ она твердо сообщает, что совсем все отменилось, причину не называет. Проходит три года и она снова мне пишет, что у низ будет маленькое торжество и она хотела бы, что бы я провела съемку за те деньги, которые она внесла три года назад как задаток. Я ей поясняю, что не могу удовлетворить ее требование, потому что прошло целых три года, задаток оставлен как компенсация. На что она говорит, что никакой договор со мной она не подписывала и я должна ей вернуть деньги или отработать, так как я обещала ей, что они могут перенести свадьбу и срок не оговаривался. Подскажите пожалуйста, защищена ли я хоть как-то тем, что в переписке с ней идет разговор о задатке, есть текст о датах бронирования и текст о подтверждении отказа от моих услуг? Как лучше поступить в данной ситуации? Вернуть ли ей этот задаток, поступив по-доброму потому что она права или же оставить задаток себе и ничего, кроме скандалов, мне за это не будет?
, вопрос №4126431, Витальевна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.12.2023