Хочу написать досудебную претензию застройщику с компенсацией за задержку

У меня ИП. Малый безнес. Кальянная Есть лаунж Бар и в нем время от времени играет фоновая музыка. Обычно это бесплатные композиции без авторских прав. Но был день когда сотрудник включил свою музыку. (16 западных треков) Пришло письмо из РАО и ВОИС. Досудебная претензия. Что они зафиксировали данные композиции у нас в лаунж. По их подсчетам на 300.000 РАО и 400.000 ВОИСУ В закрепе требования. Я попросил с них документы что они являются представителями Певцовов (Рэпперы из США) Но все что мне сказали что есть видео. А на сайте РАО их даже нет в реестре правообладателей. Собственно документов нет. Как и видео записи пока. После моих неоднократных писем представить документы. Кроме как ссылки на сайт с картинками об их аккредитации ничего не прислали Их ответа - "Мы работаем на основании аккредитации, наличие или отсутствие договора с определенным правообладателем не лишает нас возможности защищать его права и собирать вознаграждение. На уровне досудебного урегулирования обработать ваш запрос не сможем, если только в суде." ... Песни в свободном доступе на Яндекс музыке. Есть платная подписка. В их реестре этих композиций нет. https://rao.ru/information/reestry/reestr-proizvedenij-rossijskih-pravoobladatelej/?work=&author=Young+thug&pg=1 Какие меры предпринят для защиты и минимизировать сумму что они попросят.

Добрый день. Такая у меня ситуация. Купил я на Ozon приставку xbox series x, расчёт был через озон банк с 100% предоплатой. На следующий день привезли приставку в точку ozon около моего дома. Я её получил, открыл, посмотрел комплектацию, проверить на месте нету возможности, забрал домой, включил, она не даёт изображения, причём пробовал на разных телевизорах, ладно. Оформил через приложение возврат, обмена там нету, через день мне его подтвердили, сказали принести обратно на точку и отдать, собственно я сдал, деньги мне пока не возвращают! (Пока что) в этот же день, я купил другую приставку у этого же продавца, на следующий день мне её привозят, так же проверяю на месте, пломбы вскрыты, приставка была вскрыта, видно что не прям новая! Окей, принёс домой, и та же картина, она запутилась, изображение есть, но висит ошибка, которую без сервиса не решить!)) я снова тут же делаю заявку на возврат, два дня жду подтверждения, сегодня подтвердили, отнёс, в итоге у меня висит два возврата с замороженными моими деньгами, без приставок. Суть вопроса к вам: хочу подать на них в суд, за нанесение мне морального ущерба, две приставки, обе не рабочие, вскрытые! Связи с продавцом нету, есть только чат озон, где в основном отвечает бот и ответы даже от человека шаблонные, игнорируют мои вопросы, хотя я хотел просто обмена приставки на рабочую и новую! Понимаю, что первым делом надо отправить досудебную претензию, не знаю на кого: данных продавца нету, озон не предоставляет, на озон получается надо писать? Какие мои шансы их наказать за эту халатность? Что могу у них высадить в итоге?

Добрый день, требуется оформление досудебной претензии и дальнейшая работа в суде в рамках Договора между юр.лицами - поставщик РФ /покупатель РК. Требуется знание ГК РК. Взыскание пеней в связи с просрочкой платежа на 37 -50 дней по различным договорам

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какую статью в досудебной претензии указать при возврате керамогранита между юрлицами. Цвет и тон совсем не тот , что заказывали по образцу у них же в магазине на витрине. И на образце она гладкая, а привезли шершавую