8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я зарегистрировалась в приложении пятерочка с чужим номером телефона, совершила там заказ продуктов и

Здравствуйте.

Я зарегистрировалась в приложении пятерочка с чужим номером телефона,совершила там заказ продуктов и привязала свою банковскую карту ,через некоторое время обнаружила,что кто то еще сделал заказ через этот личный кабинет и расплатился моей привязаной картой,что делать в этой ситуации и как вернуть деньги ?

, Анастасия Сергеевна Хрусталева, г. Москва
Сергей Абрамов
Сергей Абрамов
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте. 

В данном случае Вы можете написать заявление в МВД о хищении денежных средств с Вашей карты. (Ст. 158 ч. 3 УК РФ)

При этом Вам придеться объяснить как так вышло, что Вы привязали приложение к чужому номеру телефона (ошибочно или намерено).

У полиции есть инструменты по установлению лиц совершивших покупку, как минимум запросы в пятерочку и сотовым операторам для установления владельца номера и получателя заказа.

Надеюсь ответ был полезен.

0
0
0
0
Анастасия Сергеевна Хрусталева
Анастасия Сергеевна Хрусталева
Клиент, г. Москва
Я воспользовалась онлайн номером телефона с обшим доступом, но не подумала удалить карту.Вернут ли деньги или это моя вина?

Сам банк или Пятёрочка в данной ситуации скорее всего деньги не вернут, поскольку списание стало результатом Вашей неосмотрительности. Можно попробовать для начала написать обращение в банк. 

По сути деньги у Вас похитило третье лицо (совершило преступление) и в случае если сотрудники полиции по вашему заявлению возбудят дело (что безусловно они должны сделать) и установят виновное лицо, то оно и будет обязано возместить причиненный Вам ущерб. 

В аналогичных ситуациях (когда люди забывают отвзать старый номер от банковской карты, а оператор затем перепродает номер и новый владелец номера хитит деньги с карты) зачастую виновных лиц устанавливают и ущерб возмещается.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Сосед установил септик очистной и слив вывел в сторону моего участка, даже не в канаву, не в ливневку, теперь
Сосед установил септик очистной и слив вывел в сторону моего участка, даже не в канаву, не в ливневку, теперь там собирается вода и местность заболачивается, часть трубы проходит под землёй, часть просто по верху. Законно ли это, и на что ссылаться.
, вопрос №4098354, Тамара, г. Москва
Нотариат
И нужено ли обращаться к нотариусу чтоб собственник писал завещание на право проживания?
Добрый день Подскажите, если квартира неприватизированная в ней собственник проживает и еще 2 человека прописаны. В случае смерти собственника, люди которые в ней живут и прописаны могут там жить дальше? И нужено ли обращаться к нотариусу чтоб собственник писал завещание на право проживания ?
, вопрос №4098150, Татьяна, г. Бодайбо
Взыскание задолженности
Мальчик просит интим иначе напишет как то маме через мой номер телефона.что мне делать?
мальчик просит интим иначе напишет как то маме через мой номер телефона..что мне делать??
, вопрос №4097578, ксения, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Административное право
Обратившись в поддержку WB, мне сказали, что у меня два выбора: либо оставляйте эту сумму на кошельке WB и
Здравствуйте! Вопрос по работе с Wildberries. Планирую судиться. Сделал заказ на Wildberries, хотел оплатить через "WB Кошелёк" чтобы получить скидку, забросил на него 15000 рублей - спросил сотрудника WB на ПВЗ(пункте выдачи заказа) как будет проходить оплата, если на кошельке есть деньги, но сумма покупки больше чем 15000 рублей (на данный момент мне доступно пополнение кошелька WB до 15000 рублей), мне было сообщено, что если деньги имеются на кошельке WB, то в первую очередь деньги спишутся с кошелька, затем с дебетовой карты, после оплатил и забрал товары. Однако списание произошло с банковской карты (об этом я узнал уже дома), а не с кошелька WB. При попытке вывести деньги с кошелька WB, мне сайт выдаёт лабуду, якобы для вывода МОИХ денег необходимо "Увеличить лимит" - о каком к черту увеличении лимита идет речь, совершенно не ясно - увеличение лимита на выводы?! Обратившись в поддержку WB, мне сказали, что у меня два выбора: либо оставляйте эту сумму на кошельке WB и оплачивайте последующие покупки (что прошу заметить не удалось сделать на ПВЗ) либо проходите идентификацию через госуслуги и предоставляйте WildBerries перечень персональных данных(ПД): просмотр даты рождения, просмотр ФИО, просмотре личного эл.адреса, просмотр ИНН, просмотр документов удостоверяющих личность, просмотр номера телефона, просмотр моего места рождения, просмотр моего СНИЛС - одним словом - a***ли. Это законно? Естественно, данные ПД я предоставлять шарашке WildBerries не собираюсь. Однако при этом решении, мои денежные средства удерживаются данной компанией и у меня нет возможности их вывести! Забавно, что пополнение кошелька происходит без проблем, но если выводить - то требуют мои ПД.
, вопрос №4097421, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2023