Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

К какой главе ЗПП апеллировать в претензии?

Здравствуйте!

Мною (физлицо) заключен договор купли-продажи с ООО. Суть договора - изготовление детской мебели по индивидуальному эскизу (разрабатывался совместно с их дизайнером). При этом данная организация однозначно не изготавливает мебель по образцу. В договоре такие формулировки: "Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его. Наименование товаров, ассортимент, количество и цена указываются в Приложении... Размеры, эскизы изделий указываются в Приложении...". Заказ однозначно индивидуальный, идея данного детского комплекса моя. Сотрудник комитета по защите прав потребителей нам сказал, что по сути организация оказывала нам бытовые услуги, и наши взаимоотношения должны регулироваться Правилами бытового обслуживания населения и гл. III ЗПП, однако Договор - купли-продажи - соответственно, действуют Правила продажи товаров по образцам и гл. II ЗПП.

Сейчас мы оформляем претензию о несоблюдении сроков изготовления мебели и возврате всей суммы. На какую из глав ЗПП нам опираться?

Показать полностью

03 марта 2014, 11:29, Елена, г. Ижевск

претензия

Любовь Давлятчина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

ст. 27, 28 Закона о защите прав потребителей- сроки и ответственность за их нарушение

03 марта 2014, 11:39

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, имеет ли право глава села впускать в мой дом военнослужащих пока я в отъезде

Вчера в 06:19, вопрос №4099110, Илона, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Какой есть закон в данном случае?

Здравствуйте Приобрела утюг, спустя 3 дня эксплуатациии выявила, что он плюется желтыми ржавыми пятнами, почитав отзывы поняла, что я не одна такая, у многих такая проблема, Утюг сдала, сказали оставить в магазине, написала претензию, сказали ждать 10 дней. Вопрос такой: если мне откажут в возврате, ссылаясь на то как мне продавец сказал, что данный дефект типо не существенный, его сложно отследить как то так.., могу ли я не принимать такой утюг назад, ведь его будут перевозить как минимум, вдруг уронят и вообще.. какой есть закон в данном случае?

25 апреля, 14:51, вопрос №4098343, Оксана, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Земельное право

В какую сторону теперь "копать"?

Добрый день, Вопрос про газопровод вдоль участка. Недавно возле принадлежащего мне участка провели газ. Не ко мне, просто вдоль участка. Вся линия газопровода высотой метра полтора от земли, но в точке въезда на участок высоту подняли до 3,5м. Я написал в Газпром-Газораспределение претензию, что 3,5 метра это очень мало и нужно поднять газопровод хотя бы до 4,5 метра. Участок полностью не застроен, сюда будут заезжать автомобили с высотой более 3,5 метров, например китайский самосвал 20тонник высотой 3,5 м, многие манипуляторы 3,5-3,6 метра. Даже строительный вагончик привезти теперь проблема. Мне ответили, что высота сделана по закону (прилагаю). В какую сторону теперь "копать"? По мне здесь явное нарушение и ограничение моих прав в пользовании участком. Ведь на дорогах они делают нормальную высоту по 5 -6 метров для любого автотранспорта.

25 апреля, 11:16, вопрос №4098156, Алексей, г. Екатеринбург

4 ответа

Земельное право

Как отмачивать госпошлину в суд 2 претензии 9 человек один иск

24 апреля, 21:57, вопрос №4097524, Надежда, г. Москва

1 ответ

Произвол чиновников

Глава местного самоуправления окливетала меня в чужом хищении имущества

Глава местного самоуправления окливетала меня в чужом хищении имущества. Куда мне обратиться? И что будет за это главе?

24 апреля, 14:46, вопрос №4096997, Нина, г. Москва

1 ответ