Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽) от энтерита, через 3 месяца после покупки, аргументируя, что прививка щенку была сделана неправильно, либо прививка некачественная

Добрый день! Прошу помочь грамотным ответом в следующей ситуации. Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽) от энтерита, через 3 месяца после покупки, аргументируя, что прививка щенку была сделана неправильно, либо прививка некачественная. Щенок выжил, на данный момент ему 8 месяцев.

Щенок был отдан 3 месяца назад полностью здоровым, без договора купли продажи, но с метрикой и ветпаспортом где указана вся история вакцинаций (сделана в срок), с печатями ветклиники и типом прививок.

Каковы наши действия?

05 июля 2023, 06:39, Вячеслав, г. Москва

прививка

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! В Вашем случае действует закон о защите прав потребителей. Животное приравнивается к имуществу, со всеми вытекающими последствиями предъявления претензии по качеству.

ГК РФ Статья 137. Животные

К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

без договора купли продажи,

В данном случаи Вы не можете ссылаться на то, что договор купли-продажи не заключен, так как сделка состоялась.

ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Таким образом, справедливо может применяться

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Покупатель требует оплатить стоимость лечения щенка (20000₽)

В данном случаи, покупатель прав, если прививка от Энтерита действительно стоит в паспорте и причиной болезни щенка явилась именно это болезнь.

Вот пример аналогичной судебной практики о взыскании убытков: https://newslab.ru/news/420434

Что Вы можете сделать?

Вы в настоящее время можете не согласится с требованиями, тогда вопрос будет размещаться судом с проведением экспертизы.Рекомендую Вам затребовать документы о перенесённой щенком болезни. Должно быть ветеринарное экспертное заключение. Если данного заключения нет и доказательств представить лицо не может, то смело отказывайте в требованиях.

Прежде всего хозяин щенка должен доказать причинно следственную связь болезни с прививкой. И если таких доказательств он представить не сможет, то суд в его требованиях откажет.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На ответ юриста может быть оставлен отзыв. Юристам была проделана работа с затратой личного времени и оценкой правовой позиции — отблагодарить юриста, если его ответ был полезен для Вас, также можете через его профиль.

05 июля 2023, 07:03

Похожие вопросы

Автомобильное право

Спустя 3 месяца, сдуло крышу с дома, в результате на наши 2 машины упали газоблоки, застройщик с горем пополам

Приобрели частный дом , строили с нуля для нас , взяли ипотеку . Спустя 3 месяца , сдуло крышу с дома , в результате на наши 2 машины упали газоблоки , застройщик с горем пополам восстановил нам крышу тяп ляп , должны были восстановить так же как было , но по факту просто заколотили досками . Пообещали летом доделать …. Прошло 7 месяцев … в доме пошли трещины .. приглашали специалиста , нам строитель со стороны сказал, что крышу сделали тяп ляп , и есть вероятность что опять сдует . Можно ли застройщика привлечь к ответственности Первая фотография как было при приеме дома и после

Вчера в 16:04, вопрос №4110707, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что мне делать и куда обращаться?

25 апреля купил дверь у ИП Федорова на проезд Монтажников 1Б. Юрий Владимирович кладовщик, он же менеджер и замерщик, красиво всё описал, что у них работают монтажники профессионалы, сразу приехал снял размеры и привёз дверь в упаковке за которую я заплатил 20000 тысяч рублей. На другой день приехал монтажник Иван и начал ломать весь дверной проём, отрывать панели. Хотя там нужно было снять только панели по бокам, я сказал зачем посбивал всю штукатурку,он ответил что он мастер и не надо его учить. А когда распечатали из упаковки дверь она оказалась бракованная. Я сказал что мне не надо ставить такую дверь. Но он установил её кое как, и стал требовать деньги за монтаж 3600 тысяч рублей оставив после себя бордак, я сказал приедет Юрий тогда будем разбираться. Но с угрозами пришлось отдать деньги. На другой день приехал Юрий демантировал дверь и стал устанавливать заново, хотя я сказал что мне такая дверь не нужна и кто будет платить за брак. Но он сказал что ничего не за что платить не будет и не даделав уехал. А так же ни какого договора не оставил, только накладную и товарный чек на дверь. Что мне делать и куда обращаться?

06 мая, 15:47, вопрос №4109430, Иван, г. Тамбов

1 ответ

786 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?

Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.

06 мая, 15:37, вопрос №4109431, Данила, г. Москва

9 ответов

986 ₽

Защита прав потребителей

На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?

Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?

06 мая, 03:58, вопрос №4108563, Mister, г. Москва

16 ответов

Недвижимость

Здравствуйте, собираюсь продавать квартиру по заниженной цене, через сбербанк домклик, продаю ниже рыночной

Здравствуйте, собираюсь продавать квартиру по заниженной цене, через сбербанк домклик, продаю ниже рыночной стоимость так как на последнем этаже и совсем ужасный ремонт, покупатель захотел, чтобы стоимость в договоре была выше, чем стоимость реальной покупки, поэтому попросил составить расписку от меня, якобы я получил уже 1300 000 , я вот и подумал, а вдруг сделка сорвется и он у меня через суд высудит эти деньги, как я могу подстраховаться со своей стороны, может попросить его написать мне в мессенджер что это расписка фиктивная?

06 мая, 03:05, вопрос №4108545, Егор, г. Сургут

1 ответ