8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Вопрос: каковы шансы вернуть деньги за впаренную "услугу", и как это правильно сделать?

Добрый день

29.03.2023 К родителям домой пришли люди, сказали, что по общедомовой заявке на чистку вентиляционных каналов. Они соврали, что она обязательна к проведению. Управляющая компания потом это опровергла, никакой заявки, разумеется, не было. Родители согласились на чистку. "Гости" действительно начали прочищать. В процессе конечно же оказалось, что необходимы дополнительные меры, а конкретно, по удалению грибка. Лишь по окончании они сказали, что эта услуга - платная, и назвали цену в 14000 рублей. Родители оплатили.

Были подписаны следующие документы:

1) Договор возмездного оказания услуг

2) квитанция

3) акт приёма услуг

4) согласие на дезодорацию по такому-то адресу.

5) также выдали сертификат на распыляемое вещество

В акте выполненных работ процедура и вовсе указана, как "дезодорация". (они заявляли противогрибковую обработку)

Также хочу отметить, что кроме прямого вранья, они вели себя вполне характерно: пытались максимально отвлечь внимание, заболтать, пытались запугивать ответственностью.

Разумеется, доказать это теперь не представляется возможным.

Вопрос: каковы шансы вернуть деньги за впаренную "услугу", и как это правильно сделать?

Показать полностью
, Николай, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! 

Разумеется, доказать это теперь не представляется возможным.

Шансов при описанных обстоятельствах вернуть деньги — нет никаких. Единственное можно порекомендовать обратиться в прокуратуру, чтобы была проведена проверка по изложенным фактам в связи с введением вз аблуждение, а также проверили у данной фирмы наличие всех допусков.

Однако, если допуски на работу есть, сотрудники аттестованы, то наращения закона нет — прокуратура укажет, что требования закона не нарушены, тем более договор подписан добровольно.

Договор может быть признан недействительным теперь только по решению суда.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

 
Какие нарушения признаются существенными
1) при существенном нарушении договора другой стороной;

 
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

0
0
0
0

Признаки оспоримой сделки указаны

ГК РФ Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки.

Однако в Вашем случае таких признаков не усматривается, так как работа была исполнена и документы подписаны.

0
0
0
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.4

Добрый вечер.

Пусть родители обратятся  в полицию с заявлением о  возможном мошенничестве (ст.159 УК РФ).И полиция проведет проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ, по результатам которой примет процессуальное решение — возбудит уголовное дело или откажет. Если будет отказ и рекомендация решать  вопрос в  гражданско-правовом порядке, то можно использовать эти документы и данные  при обращении потом в  суд.

Если это было какое-нибудь ООО или ИП, то можно будет потом предъявить претензию о возврате денежных средств ( взыскании причиненных убытков). Обоснование -  родители были введены в заблуждение, им была предоставлена недостоверная информация об услуге в нарушение ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей.После отказа веруть деньги по претензии можно будет обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?
Добрый день. Вопрос по мебели на заказ. В феврале установили кухню на заказа. И почти сразу начала отходить краска с фасадов нижних ящиков. Фасады перекрашивали, но очень долго реагируют на обращение. Недели три ждешь когда заберут, потом столько же когда вернут. Сейчас забрали один фасад, три недели прошло, до сих пор не вернули. От одного фасада снова отлете краска, звонить и просить перекрасить уже нет сил и желания. Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?
, вопрос №4117366, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Боюсь что По возвращению в Российскую Федерацию, будет неподъемная для меня сумма что сделать, чтобы не высчитывали деньги, за услуги которыми я не пользуюсь, то есть то есть за мобильную связь МТС
Добрый день. Нахожусь за пределами Российской Федерации. Не пользуюсь связью МТС, Ежемесячно приходит отчёт, что списывают сумму абонентской платы, то есть идёт за минусом, так как денег на счёту нет. Боюсь что По возвращению в Российскую Федерацию, будет неподъемная для меня сумма что сделать, чтобы не высчитывали деньги, за услуги которыми я не пользуюсь, то есть то есть за мобильную связь МТС
, вопрос №4115720, Татьяна, Атырау
Товарные знаки, патенты
Здравствуйте, подскажите куда нужно обращаться чтобы зарегистрировать вывеску Территория красоты MILAEVA И как правильно сделать процесс И возможно ли это быстро все оформить?
Здравствуйте, подскажите куда нужно обращаться чтобы зарегистрировать вывеску Территория красоты MILAEVA И как правильно сделать процесс И возможно ли это быстро все оформить ?
, вопрос №4115288, Вадим, Алчевск
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги и забрать автомобиль?
Отдал машину в гаражный сервис договорились о покраске автомобиля и замене кое каких агрегатов. Это было 22 января. Договорились о сумме был скинут задаток 40 тыс и далее он просил на запчасти. В итоге отдали 92550руб переводами. Уже прошло почти 3.5 месяца машина не сделана. Только немного что то зашкурено и все. По срокам была договорённость что за 1 месяц сделает и каждый раз подожди подожди. Авто не возвращает. Переписка из ватс ап есть. Фамилия имя отчество его есть а вот адреса регистрации нет. Как вернуть деньги и забрать автомобиль?
, вопрос №4114768, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?( Прошло больше 2 месяц с даты окончания договора
, вопрос №4114648, Максим, г. Казань
Дата обновления страницы 05.04.2023