Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Коробка была утеряна, но чек сохранился

Купили сегодня кабель для зарядки телефона. Коробка была утеряна, но чек сохранился. Хотим вернуть товар. В магазине не хотят делать возврат товара. Говорят, что нет коробки, без неё никак. Помогите, пожалуйста

05 апреля 2023, 15:20, Хачатур, г. Санкт-Петербург

Татьяна Степанова

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 8.9

Эксперт

Здравствуйте, Хачатур!

Если Вы хотите вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то во-первых, у Вас есть прежде всего право на ОБМЕН, а не возврат товара. Только если нет товара на обмен, производится возврат.

Во-вторых, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Если без коробки товар не может быть продан другому потребителю (например, на коробке была фабричная маркировка), значит товарный вид не сохранен.

Если Вы хотите вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, то должны принять и без коробки.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

05 апреля 2023, 15:40

Похожие вопросы

Военное право

Я заключил контракт на СВО 2023 г, на 1 год, при выполнении операции паспорт был утерян, после госпиталя я по не обходимасти восстановил новый паспорт, считается ли мой контракт действующим

16 мая, 13:04, вопрос №4120438, Александр, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Гражданское право

В фонде сказали, что в справке об обучении должно быть указано, что я была переведена, но этого не указано

Добрый день! Я сирота, до 23-х должна была получать пенсию в связи с потерей обоих кормильцев, обучалась на очной форме в университете. Перевелась в другое ВУЗ, на заочную форму, пошла в социальный фонд отменять пенсию. В фонде сказали, что в справке об обучении должно быть указано, что я была переведена, но этого не указано, нынешний ВУЗ отказывается добавлять в справку слово "перевод", так как они не имеют на это права. Есть ли какой-то закон, указывающий на то, что ВУЗ обязан написать в справке об обучении то, что я не просто была зачислена, а зачислена переводом?

16 мая, 12:35, вопрос №4120416, Валентина, г. Екатеринбург

4 ответа

Защита прав потребителей

Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение), так же был вытащен телефон из коробки

Собрала вещи у мужа в пакеты. Он сказал забрать на следующий день. Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение),так же был вытащен телефон из коробки. Браслет требует вернуть, пишет «лучше отдай жизни не будет», так же говорит что не знает ни о каком телефоне. Подскажите что в таком случае делать!!! Уже сил нет и страшно

16 мая, 08:21, вопрос №4120038, Валерия, г. Знаменск

1 ответ

Хищения

Если будет повестка к следователю, с другого города потерпевший обязан явиться?

Здравствуйте! Подскажите, какую примерно можно попросить клмпенсацию в суде за кражу телефона у ребенка. Телефон по чеку 16000. Но помимо телефона украдена сумка, денежные средства, наушники, зарядка, карта (ей не воспользовались). Нв это чеков нет. Кражу совершил несовершеннолетний. Телефон у следователя. Кража совершена не по месту жительства, а в др городе. Нужны поездки и следователю и в суд. Если будет повестка к следователю, с другого города потерпевший обязан явиться?

15 мая, 16:43, вопрос №4119371, Юлия, г. Новокузнецк

2 ответа