8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал заказ в интернет магазине НАТИВИЯ наложным платежом, но узнал что заказанный товар не сертифицирован как лекарственное средство, забирать и оплачивать не хочу

Заказал заказ в интернет магазине НАТИВИЯ наложным платежом, но узнал что заказанный товар не сертифицирован как лекарственное средство, забирать и оплачивать не хочу. Приходят смс с короткого номера что взыщут через суд. Могут ли они это сделать? На сайте нет никакой информации об организации, адреса и сертификатов.

, Сергей, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! Нет не могут. Вы имеете полное право отказаться от заказанного товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

 
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Я пару лет назад обращалась в различные органы, для того, чтобы подтвердить, что они являлись собственниками, управление села требовало свидетельство о браке родителей, которое так же было утеряно
Мои родители умерли. Им село передало землю, они являлись ее собственниками. Однако документы, подтверждающие это, сгорели. Я пару лет назад обращалась в различные органы, для того, чтобы подтвердить, что они являлись собственниками, управление села требовало свидетельство о браке родителей, которое так же было утеряно. Обращалась в ЗАГсы Казахстана с запросом об архивной справке свидетельства, ответ 3 раза не приходил. Что делать в этой ситуации, я дочь, хочу владеть землей, но много лет нмчего сделать не могу и она так и остается ничей.
, вопрос №3916856, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Знаю что гарантия на холодильник год, на мотор 10 лет и впринципе наверное уже обращаться в сервисный центр нет толку, но холодильник не дешёвый покупали мы его за 47 с копейкой т.р
Добрый день! В конце 2021 года приобрели холодильник фирмы LG, пользоваться стали не сразу, через месяца 3 только. С начала все было нормально, но потом начали замечать, что камера морозильная то заморозит, то разморозит, в самом холодильнике тоже температура менялась. Обратились в сервисный центр, связывались несколько раз, советовали включить выключить, перезапустить, замерять несколько дней температуру в течении суток и тп, за это время много продуктов переполтилось. В конечном итоге прислали специалиста который как бы установил причину поломки и устранил её. Но через какое то время все повторилось, опять приехал тот же сотрудник, произвёл манипуляции и вроде все исправил, пояснил что в прошлый раз что то пошло не так. Опять испорченные продукты и тп. Так как я только родила не было времени постоянно ходить по магазином, поэтому холодильник я затаривала по полной. Так прошел наш первый год и вроде все нормально после второго раза было. Но скоро холодильнику стукнет 2 года и ситуация начала повторяться... Знаю что гарантия на холодильник год, на мотор 10 лет и впринципе наверное уже обращаться в сервисный центр нет толку, но холодильник не дешёвый покупали мы его за 47 с копейкой т.р. сейчас они под 100т.р. стоят. Вопрос в следующем заключается, есть ли какая то возможность или вероятность того, что можно добиться какого то ремонта, замены или возмещения ущерба, так как это не копеечная вещь?
, вопрос №3916047, Алена, г. Пенза
486 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что вообще должен сделать военкомат и работодатель в таком случае?
Здравствуйте,такая ситуация военкомат отправил на прохождение альтернативной службы отслужил уже 6 месяцев и вот только недавно мне поставили диагноз артериальная гипертония, я пришел в военкомат с этой бумагой и там сказали что они ничего не могут сделать так как я уже не призывник, а служащий поэтому все вопросы к работодателю.так вот вопрос что делать такой ситуации?с работодателем отношения плохие и он я думаю не захочет увольнять и что то делать в отношении меня.возможно ли меня комиссовать со службы с артериальной гипертонией?и как это происходит?что вообще должен сделать военкомат и работодатель в таком случае?
, вопрос №3915152, Георгий, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Живу в Крыму в дачном кооперативе, заказал в интернет магазине видео регистратор, перед праздником пришло
Живу в Крыму в дачном кооперативе, заказал в интернет магазине видео регистратор, перед праздником пришло сообщение что посылка находится в почтовом отделении к которому кооператив не относится, работает это отделение два дня в неделю,на следующий день звоню в это отделение говорят что вашей посылки у нас нет. Вечером звонит человек, представляется почтальоном из соседней деревни и говорит что моя посылка находится у него но оплатить на дому я могу только наличными.Я говорю что наличных у меня нет, буду оплачивать картой,почиальон говорит что тогда после праздников получите на центральной почте.После праздника 7 го приезжаю на центральную почту но там говорят что вашей посылки у нас нет.Звоню этому почтальону он обещает разобраться и перезвонить . В итоге сегодня мне звонят из интернет магазина и говорят заберите посылку опять в первом почтовом отделении, я им отвечаю что мне это надоело и язабирать её не буду.Пригрозили разборками. А что вообще мне грозит?
, вопрос №3913092, Александр, Алчевск
Дата обновления страницы 05.04.2023