Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Несуществующая задолженность
Здравствуйте! Примерно год назад мне позвонил представитель издательства "АТЛАС" и поставила перед фактом, что на мой адрес выслана посылка с подписным журналом "Я изучаю компьютер" (небольшое отступление: я давно по этому адресу не живу, но там живет моя свекровь (инв. 2 гр., 69 лет.), приезжаем погостить). На что оператору я ответила, что ничего у них не заказывала, посылок не получала и вообще данный журнал мне не интересен. Но через какое-то время мне позвонила свекровь и сказала, что придя на почту (деревенское почтовое отделение) оплатить коммунальные услуги ей сказали , что на мое имя пришла бандероль (всего за 99 руб.!!!) и согласилась ее оплатить (хотя я об этом не знала). После этого я позвонила в эту фирму и сказала, что мне не нужен этот журнал и я в дальнейшем не хочу ничего получать. Но спустя какое-то время мне пришло письмо с квитанцией (примерно на 280 руб.) с просьбой оплатить, якобы полученный мной комплект журнала. Но т.к. моя свекровь живет в сельской местности, почта бывает очень редко (пользуемся телефонами)
и почтовый ящик на тот момент отсутствовал, то никаких журналав мы не получали. А вот письма стали приходить регулярно, сумма долга увеличивалась с каждым очередным письмом на 100 руб., потом стали приходить письма с угрозами судом и другими методами взыскания долга. Были звонки , в которых я в очередной раз повторяла, что ничего не заказывала. Но с недавних пор мне начали звонить из коллекторского агенства ООО "Кредитэкспресс" и требовать погасить долг. Угрозы продолжаются. Подскажите, что ине делать, как выйти из этой ситуации. Разве я не права, что отказываюсь платить. За ранее благодарна за ответ.
И что, выхода нет? Только терпеть их звонки? Как прекратить их домогательства?
Вы абсолютно правы. К сожалению методы работы коллекторов направлены на страх должника. Проблема в том, что даже если Вы и ответите им «ну и подавайте в суд», звонки могут продолжаться. То есть Вы дадите понять, что не боитесь суда, а они начнут просто вас доставать звонками, возможно с разных номеров, чтобы черный список номеров их не останавливал. Про методы коллекторов можно много рассказывать, главное не идти у них на поводу. Если они будут сильно вам докучать можете конечно обратиться в ОВД. Но большинство коллекторских фирм и открываются бывшими «полицейскими». Желаю вам крепких нервов и победы над коллекторами.
Сложно предугадать на какой стадии вашей войны они отступят. Чем лучше они справляются со своей работой, тем больше будут вас доставать. Это и есть их работа. Могут конечно отвалить, поняв что вы не боитесь судов и прочего. Еще они любят грозиться уголовным преследованием по статье «мошенничество». Это вообще веселые ребята. Главное дать им понять, что вы их не воспринимаете в серьез. У одного моего друга была задолженность по кредитке, так ему год звонили. Когда я был рядом, я брал трубку и доводил оператора до истерики, они кидали трубку. Мы смеялись над ними вместе. Они меняли операторов. Мы продолжали издеваться. В итоге, звонки прекратились. Но могли и продолжиться, зависит от их настойчивости. Коллекторы всегда стараются действовать на грани законности, редко ее переступая. Иногда обращение в ОВД очень помогает. Можете написать пару заявлений, если будут с их стороны явные нарушения. Кто-то номер телефона меняет. Начните с того, что не позволяйте им вывести вас на эмоции, ничего им не объясняйте. Им плевать как возник ваш долг, им нужно его взыскать. Покажите что вам безразличны их угрозы, а там смотрите по их дальнейшим действиям и действуйте по ситуации. Может и вы их до истерики доведете) Я в вас верю.