Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Получится ли вернуть денежные средства?

Здравствуйте, оформлял бесплатную подписку на платформе Иви - онлайн кинотеатр, с пробным периодом на 2 месяца, период закончился, а карту забыл отвязать и списались средства за следующий период, написал им с просьбой вернуть денежные средства, так как не хочу пользоваться услугой после завершения пробного периода, но мне ответили отказом, ссылаясь на пользовательское соглашение раздел 13.5.4 "Возврат денежных средств при отказе от Подписок".

Правомерны ли их действия и что мне в этом случае делать? Получится ли вернуть денежные средства?

21 марта 2023, 17:11, Алексей, г. Нижний Новгород

возврат денежных средств пользовательское соглашение

Анастасия Седегова

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Алексей!

Согласно Закону о защите прав потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной услуги, даже без объяснения причин. Возврат денег за неиспользованную услугу должен быть произведен незамедлительно либо в разумные сроки. С уважением)

22 марта 2023, 08:40

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я затребовать обратно денежные средства?

Здравствуйте. Заказала контрольную Работу, выполнили неправильно. Могу ли я затребовать обратно денежные средства?

Вчера в 09:35, вопрос №4122652, Ксения, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Уголовное право

На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по

Брату 15 лет, знакомый спросил "Могу ли я перевести тебе на карту деньги, а ты переведешь их, куда я скажу?", он согласился. На его карту поступали переводы денежных средств от вторых лиц, данные денежные средства он переводил по просьбе знакомого по указанным реквизитам, в общей сложности сумма переводов составила 1700000, заведено уголовное дело, чем это грозит?

17 мая, 19:58, вопрос №4122239, Анастасия, г. Москва

9 ответов

Исполнительное производство

На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов

Пришло уведомление об аресте счета по карте. Сняли сумму. На следующий день пришло постановление о снятии ареста денежных средств и счетов. Но в онлайн банке написано еще взыскание или арест

17 мая, 13:04, вопрос №4121793, Игорь, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, помогите пожалуйста составить пояснения для копмплайнс о снятии денежных средств на свои нужды у ИП

15 мая, 16:04, вопрос №4119294, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ

Налоговое право

В прошлом году ИП закрыли и вот вопрос как вернуть те денежные средства за налоги и возможно ли это?

Добрый день! Хотела бы узнать информацию по поводу возврата денежных средств от пфр. Было открыто ИП деятельность которого не велась, налоги были оплачены , но в этот период я была по уходу за ребенком до 1,5 лет. В прошлом году ИП закрыли и вот вопрос как вернуть те денежные средства за налоги и возможно ли это? Заранеее спасибо.

15 мая, 11:32, вопрос №4118936, Полина, г. Санкт-Петербург

1 ответ