8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли что Вайлдбкриз удерживает с меня деньги за возврат некачественного товара?

Добрый день! Законно ли что Вайлдбкриз удерживает с меня деньги за возврат некачественного товара?

, Клиент, г. Москва
Владислав Дмитриев
Владислав Дмитриев
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! Это абсолютно незаконное решение, в настоящее время Роспотребнадзор уже занялся изучением этой проблемы.

Вам могу лишь посоветовать в нынешней ситуации подготовить и написать претензию продавцу (не WB, который является лишь агрегатором). Продавец деньги получил? Получил. А вернул за минусом стоимости на доставку — и значит нарушил Ваши права (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»)

1
0
1
0
Руслан Ибрагимов
Руслан Ибрагимов
Юрист, г. Казань

Нет, это незаконно. В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», юрлицо выполняющее функции продавца обязано заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества и возместить все затраты, связанные с его приобретением. Закон обязывает продавца возмещать все убытки (в т.ч. и затраты на доставку), а не накидывать их.

Соберите доказательства действий продавца и пишите жалобу в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Произвол чиновников
Законно ли, что меня не пустили к приставу и куда жаловаться?
Хотел попасть на приём к судебному приставу, охрана не пустила, говорят только в приёмные дни, вторник, четверг, но завтра четверг 9 мая, а следующий вторник я работаю и с работы меня не отпустят. Законно ли , что меня не пустили к приставу и куда жаловаться? Спасибо.
, вопрос №4111223, Владислав, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
ВОТ ЧТО ГУГЛ ГОВОРИТ: законно ли это?
Здравствуйте Если допустим. Гугл или яндекс прослушивает разговор. То будет ли это законным доказательством? Просто Гугл или яндекс передает инфу о пользователей. Ну переписки и что он искал в поисковике. хотя юристы говорят что это незаконно.но на практике так Так хотел бы узнать А если они прослушивают? Разговоры? То тоже так де будет? как и это? Ну имею ввиду про переписки и запросы зотя незаконно .но по факту в суде будет доказательством. ВОТ ЧТО ГУГЛ ГОВОРИТ: законно ли это?в РФ. Google действительно следит за всеми действиями пользователей и совершенно законно сливает эту информацию другим пользователям, рекламодателям и спецслужбам. Причем честно предупредив всех владельцев ПК, ноутбуков и смартфонов о слежке. В пользовательском соглашении четко прописано, кому Google может сливать вашу конфиденциальную информацию: Частным компаниям, если вы дали на это согласие. Пример от Google: «Если Вы с помощью Google Home обратились в сервис вызова водителя, мы предоставим Ваш адрес этому сервису только с Вашего разрешения».Аффилированным лицам Google и иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Google.Правоохранительным органам, силовикам, ФСБ.Издателям, рекламодателям, разработчикам. Пример от Google: «Мы предоставляем эту информацию для того, чтобы пользователи могли изучать тенденции использования наших сервисов. Кроме того, мы разрешаем отдельным партнерам собирать информацию из вашего браузера или устройства с помощью собственных файлов cookie и иных технологий и использовать ее для показа рекламы и оценки ее эффективности»
, вопрос №4111198, Даниил, г. Москва
Гражданское право
Законно ли учится 10, 11 мая 2024 года в колледже когда остальные заведения в нашем городе не учатся, учебные тоже (у нас шестидневка)
Законно ли учится 10,11 мая 2024 года в колледже когда остальные заведения в нашем городе не учатся ,учебные тоже (у нас шестидневка)
, вопрос №4110198, Дарья, г. Москва
700 ₽
Лицензирование
Законно ли действия Росгвардии и как их обжаловать?
Добрый день. В 1993г. Был осуждён Симферопольским судом Украины как гражданин Украины, по ст. 185 кража. На 5 лет с отсрочкой приговора на 3года. Категория тяжкое. В тюрьме ни седел. На данный момент разрешительная служба Росгвардии не дают лицензию на приобретение оружия, ссылаясь на Украинскую судимость 1993г. кат. тяжкая. Имею несколько единиц оружия приобретенного до 2024г. (до изменения законодательства.) Законно ли действия Росгвардии и как их обжаловать?
, вопрос №4110082, Станислав, Симферополь
Дата обновления страницы 10.02.2023