Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы дальнейшие мои действия как покупателя в данной ситуации?

Я приобрел 5 сентября цифровой фотоаппарат в магазине «Альянс». Через месяц в течение гарантийного срока аппарат вышел из строя. пошел в магазин и потребовал замены неисправного товара на новый в течение месяца. Директор магазина в просьбе отказал. Каковы дальнейшие мои действия как покупателя в данной ситуации?

23 ноября 2022, 08:14, Дмитрий, г. Москва

магазин

Наталья Петрова

Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (пункт 11):

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года обмену не подлежат.

В данном случае необходимо обратиться за гарантийным ремонтом.

23 ноября 2022, 08:43

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте мне вот пришло сообщение от номера что вот приедут завтра в теченее дня по поводу моего просроченного микрозайма что мне делать в данной ситуации?

здравствуйте мне вот пришло сообщение от номера что вот приедут завтра в теченее дня по поводу моего просроченного микрозайма что мне делать в данной ситуации?

Вчера в 13:13, вопрос №4121804, Влад, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

С неизвестного номера пришло смс, что на какую то неизвестную мне гражданку написали заявление, что делать в данной ситуации?

Добрый день! С неизвестного номера пришло смс, что на какую то неизвестную мне гражданку написали заявление, что делать в данной ситуации?

Вчера в 10:11, вопрос №4121563, Анастасия, г. Иркутск

3 ответа

Военное право

Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Мой гражданский муж заключил контракт на СВО 8 июня 2023 г. 7 ноября 2023 г ему иполнилось 50 лет. Начал служить в звании рядового три месяца в учебке, потом отправили на Украину. В январе 2024 г присвоили звание прапорщика. Окончание действия контракта 07.05.2024 г. За три месяца до окончания контракта подавал рапорт об увольнении(основание-достижение предельного возраста) несколько раз, но его возвращали без объяснения причины. Он служит в медроте механиком. В апреле рапорт приняли, результат он не знает. На данный момент 15.05.2024 г он до сих пор находится на СВО. Как поступить в данной ситуации?

15 мая, 19:35, вопрос №4119491, Ирина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Какие мои действия в дальнейшем?

День добрый Я ИП магазин запчасти семь месяцев назад автосервис Купил у нас запчасть установил на служебный автомобиль гос предприятия в нашем городе теперь в устной форме просит поменять на новую договор с сервисом я не заключал. Какие мои действия в дальнейшем?? С уважением ИП Жуков ПВ

15 мая, 02:27, вопрос №4118371, Павел, г. Курск

1 ответ

1000 ₽

Военное право

Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Я призывник (город Норильск). В октябре 2023 года проходил медицинское освидетельствование в местном военкомате (был вызван по повестке). Во время освидетельствования обратился с жалобами к офтальмологу и хирургу. Был отправлен на дополнительное обследование, чтобы подтвердить диагноз. По итогу на доп. обследовании в больнице подтвердились миопия 3 степени (непризывное заболевание) и плоскостопие 3 степени (непризывное заболевание) . Далее личное дело было отправлено в Красноярск для утверждения категории годности «В». Позвонил в местный военкомат в конце марта 2024 года, чтобы узнать об утверждении. Сказали , что категорию не утвердили и должна приехать комиссия из Красноярска , но нужно повторно позвонить 17 апреля и узнать будет она или нет. Позвонил 17 апреля, сотрудник военкомата заявил , что комиссии из Красноярска не будет и нужно явится в местный военкомат и ещё раз пройти медкомиссию. Повесток не получал. Пожалуйста, скажите. Что мне делать в данной ситуации ?

14 мая, 11:19, вопрос №4117545, Даниил, г. Москва

2 ответа