8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Я имела неосторожность сообщить свои персональные данные при заказе товара онлайн

Здравствуйте. Я имела неосторожность сообщить свои персональные данные при заказе товара онлайн. Только потом поняла, что это были мошенники, т.к. не пришло СМС уведомление об отправке товара. Как быть?

, Ольга, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Ольга, здравствуйте!

Если в отношении вас совершены мошеннические действия, вы вправе заявить об этом в полицию, согласно ст. ст. 144 УПК РФ, ст. 159 УК РФ. 

Если вам отправили товар дистанционно, вам продает товар организация, то вы вправе от него отказаться и его не получать, заплатить только за пересылку. Согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара», вы как потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи вам.

С уважением.

0
0
0
0

Если у вас остались ко мне вопросы, вы их можете мне задать в чат личных сообщений. С уважением.

0
0
0
0
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.4

Здравствуйте! В настоящее время по факту ничего не произошло, кроме передачи персональных данных. Сделали Вы это добровольно. Поэтому, если напишите заявление в полицию, проведут проверку конечно, но будет отказной материал на основании того, что нет состава и события преступления.

Сейчас ничего сделать не представляется возможным. Писать заявление в полицию целесообразно, если Вы реально потеряли денежные средства и против Вас были совершены противоправные действия с использованием персональных данных.Тогда да, тут уже лицу может грозить ответственность по УК РФ Статья 137 Нарушение неприкосновенности частной жизни и УК РФ Статья 159. Мошенничество.

По факту, мошенники как правило испоьзуют не авторизированные на них временные телефонные номера и установить лицо, которое занимается незаконным сбором перс данных будет практически невозможно при таких условиях.

0
0
0
0
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 9.2

Доброго времени суток.

В первую очередь заявите в полицию о возможном мошенничестве, написав заявление в порядке ст.141 УПК РФ. По нему будет проведена доследственная проверка в порядке ст.144 УПК РФ, будут вас опрашивать, устанавливать данные преступников, запрашивать их расчетный счет, на который вами переведены денежные средства.

После чего, будет принято решение в порядке ст.145 УПК РФ о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении дела, если товар вам придет. Если же в ходе проверки установят, что это магазин, но  товар вам не поступит, то вы вправе взыскать денежные средства в порядке Закона о защите прав потребителя. 

После возбуждения уголовного дела вас признаю потерпевшей (ст.42 УПК РФ) и допросят в качестве потерпевшей, и в случае не возврата вам денежных средств вы сможете написать гражданский иск в порядке ст. 44 УПК РФ.

В рамках дела будут устанавливать место нахождения преступника. Если установят, то в рамках рассмотрения дела в суде взыщите с него денежные средства.

0
0
0
0

Насчет персональных данных. Обычно это ФИО и номер карты, cvc код. В вашем случае — можете одновременно с полицией обратиться в ваш банк для блокировки карты и перевыпуска новой, если подозреваете, что могут воспользоваться вашими данными. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Административное право
Здравствуйте, как и куда написать заявление о разглашении персональных данных?
Здравствуйте, как и куда написать заявление о разглашении персональных данных? Другой человек в социальной сети выставил без моего согласия мои фотографии в нижнем белье.
, вопрос №4122913, Алексей, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению
Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа
, вопрос №4122806, Майя, г. Москва
Гражданское право
Ситуация следующая.При отправке своему руководителю в WhatsApp скриншота своих паспортных данных (не фото
Ситуация следующая.При отправке своему руководителю в WhatsApp скриншота своих паспортных данных (не фото паспорта с подписью, а реквизитов с ФИО, занесенных на госуслах)из личного кабинета с портала Госуслуг, случайным образом фото попало в мой статус.Один из моих контактов (родственник)спустя 9 минут позвонив мне сказал об этом.Фото сразу же было удалено.Я не успел до удаления статуса посмотреть на количество просмотров моими контактами.Вопрос: необходима ли срочная замена гражданского паспорта в связи с компрометацией и возможными потенциальными опасностями.В случае замены паспорта, возможно ли пройти на поезд по купленным заранее билетам, в отпуске.Читал, ставится отметка в новом паспорте о старых выданных паспортах.Спасибо.
, вопрос №4122513, Роман, г. Орел
Защита прав потребителей
Мог ли маркет плейс отменять заказ в одностороннем порядке?
02 мая 2024 года на сайте https://megamarket.ru/ был оформлен и полностью оплачен онлайн заказ № 955 020 804 4195. Есть кассовый чек. Заказ был подтвержден. 04 мая 2024 г. пришло СМС-уведомление, о том что продавец отменил заказ, по причине того, что Товар закончился. Но данный товар есть в наличии у этого же продавца. При обращении в поддержку ответили, что технически возобновить заказ невозможно, только если перезаказать. Но цена уже выше, чем было оплачено изначально, так как там товар шел с большой скидкой от продавца. Мог ли маркет плейс отменять заказ в одностороннем порядке?
, вопрос №4121337, Olga, г. Уфа
Все
Работник Падерин ознакомившись со своими персональными данными
Работник Падерин, ознакомившись со своими персональными данными, хранящимися в организации, потребовал от директора ОООР «Аквамарин» исключить устаревшие и исправить неверные, а также известить всех лиц, которым он ранее были сообщены, обо всех исправлениях или дополнениях. Директор не выполнил требования работника. Правомерен ли отказ директора? Какие права по защите своих персональных данных, хранящихся у работодателя, закон предоставляет работнику?
, вопрос №4121208, Александр, г. Белгород
Дата обновления страницы 05.10.2022