8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, пожалуйста, как в этом случае законно?

Здравствуйте, я купила холодильник, он оказался с дефектом, его забрали, составили акт дефектовки, деньги за холодильник мне вернули, а вот за доставку нет, ссылаясь на то, что услуга оказана. Я не согласна с этим. Скажите, пожалуйста, как в этом случае законно? Должен ли продавец компенсировать мне и доставку. По документам, доставка осуществляется сторонней компанией.

, Дарья, г. Москва
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Действия продавца неправомерны.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В данном случае стоимость доставки некачественного холодильника — это и есть убытки потребителя, потому как при покупке нового холодильника, который является крупногабаритным товаром, покупатель будет вынужден снова оплачивать доставку.

Поэтому, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возмещения убытков в течение 10 календарных дней.

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Спасибо вам большое! Буду действовать.
Похожие вопросы
Получение образования
Какие законы и правовые акты в этом случае могут дать ответ?
Семья является беженцами из региона, где идет активный вооруженный конфликт. Все члены семьи имеют российское гражданство. Младшему сыну 7 лет, он должен идти в первый класс. Однако директор школы по месту жительства отказал родителям, в зачислении сына в школу, поскольку, по его словам, родители обратились слишком поздно, первые классы укомплектованы. Прав ли директор школы в этой ситуации? Какие законы и правовые акты в этом случае могут дать ответ?
, вопрос №4121893, Регина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Прошёл ещё месяц и я им звонил по поводу ноутбука и они говорят что не могут найти деталь для ноутбука это новую видеокарту и типа ждут когда она появится
Здравствуйте. Такая ситуация у меня я 4 марта отдал свой ноутбук игровой в сервисный центр для ремонта. Примерно месяц они выявляли что именно не работает. Потомо мне объявили цену я согласился. Прошёл ещё месяц и я им звонил по поводу ноутбука и они говорят что не могут найти деталь для ноутбука это новую видеокарту и типа ждут когда она появится. И вот уже прошло в общем и целом 2 с половиной месяца и мне до сих пор не вернули мой ноутбук. Они даже мне не звонят. Это нормально? Что мне делать в этом случае?
, вопрос №4121368, Никита, г. Москва
Наследство
Что в этом случае делать брату и имеет ли он долю?
Умер двоюродный брат ближайшие родственники двоюродная сестра и брат.Сестра не оповестила брата что умер родственик.И оформила дом покойного на сына.Что в этом случае делать брату и имеет ли он долю?
, вопрос №4121270, Козич Галина, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов?
Аренда нежилого помещения. Физическое лицо принадлежащий ему, сдает в аренду помещение в г. Москва, 140 м. кв, организации (на УСН, доходы минус расходы 15%), в которой является учредителем. Арендатор является обществом с ограниченной ответственностью, в котором физическое лицо - арендодатель является единственным участником (размер доли в уставном капитале - 100%). Физическое лицо является резидентом РФ. Организация оплачивает ему арендную плату, включает их в расходы и перечисляет в бюджет НДФЛ в размере 13% за арендодателя. 1. Поскольку здание - нежилое, то может ли данная деятельность передача в аренду нежилого помещения, расцениваться как предпринимательская со стороны физ лица ? 2. Если аренду заключит с ООО (УСН с объектом налогообложения "доходы"), не возникнет ли вопрос аффилированности юридического лица и физ лица, так как арендодатель является учредителем? Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов? 3.Далее нужна оценка аренды коммерческого помещения, так как допускается отклонение на 20% от рыночных, в случае претензий от контролирующих органом, чтобы можно было ссылаться на данный отчёт, как обоснованную рыночную стоимость аренды ? 4. В помещении нужно делать ремонт, точнее перегородки, менять ворота, добавить свет (как эти расходы перенести на арендатора, и чтобы в дальнейшем не было последствий со стороны налоговой) ? Ценник за услуги указан как ориентировочный ………….
, вопрос №4116145, Артём, г. Москва
Гражданское право
Люди кидают кубик в чате и у кого больше выпадет то и выиграл, но все это происходит на деньги
Здравствуйте, нашел такой телеграмм канал под названием кубик. Люди кидают кубик в чате и у кого больше выпадет то и выиграл, но все это происходит на деньги. Хотел бы узнать на сколько это все законно
, вопрос №4120081, Никита, г. Тамбов
Дата обновления страницы 14.09.2022