8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть в моём случае - Boxberry повредил при перевозке повредил посылку, я как получатель, ее приобрела у отправителя, переводом денег на карту

Здравствуйте. Как быть в моём случае - Boxberry повредил при перевозке повредил посылку, я как получатель, ее приобрела у отправителя, переводом денег на карту. У посылки была оценочная стоимость, которую Boxberry отказывается переводить мне, ссылаясь на внутренний регламент компании, по которому они могут перевести эту сумму отправителю, но с отправителем я связь более не поддерживаю! Как мне взыскать с компании эту оценочной стоимости отправления, если ущерб причинен мне как получателю товара, поскольку фактически это был купленный мною товар?

, Кристина, г. Москва
Мария Попова
Мария Попова
Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте. За сохранность товара компания несет ответственность до тех пор, пока вам его не вручат. Если товар пришел ненадлежащего качества, вам необходимо направить в адрес компании претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть стоимость товара/возместить расходы на устранение недостатков товара/обменять товар на новый.

Если компания ответит вам отказом, либо не ответит в течение 10 дневного срока, то необходимо подать исковое заявление в мировой суд по месту вашего жительства, от уплаты гос. пошлины вы будете освобождены. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте пришло письмо с Ренессанс банк о ннза переводе денег
Здравствуйте пришло письмо с Ренессанс банк о ннза переводе денег
, вопрос №4120612, Виктор, г. Казань
Все
Как можно в моём свидетельстве о рождении вместо национальности
Как можно в моём свидетельстве о рождении вместо национальности одного из родителей поставить прочерк, т.е.убрать национальность? (очень нужно по политическим межнациональным причинам) Могу ли я сам подать заявление на исправление? Или нужно личное присутствие родителя?
, вопрос №4119568, Олег, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Скажите есть вероятность что это всë правда?
Здравствуйте, ситуация такая. С подругой бронировали комнату для двоих в кинотеатре KINO FOX. Но потом заметили, что мы его забронировали не на то время. Я обратился в поддержку. И нам там сказали что нужно оформлять возврат, причëм что бы оформить возврат нужно положить им ту же сумму что и стоимость самого билета. Я это сделал. И в поддержке написали что у них какой то сбой. Их подставил их какой-то агент. И меня перепрааили в телеграмм, к человеку который типа занимается возвратом средств... И с этого момента началось... Сначала он сказал что у них появился новый агент, ему нужна сумма двух билетов, и тогда можно оформить возврат! Потом когда я это перевëл, потом он мне начал про НДС заливать, что агент требует 50℅! Я дурак и это достал. Но потом написал что из за того что большая сумма, банк теперь делает проверку на мошенничество. А там около 5000 с чем то... И после этого банк отклонил мою заявку. А тот мужик по прежнему говорит что то типа "нерационадьно терять столько денег вы должны идти доконца". Скажите есть вероятность что это всë правда? Или это всë же развод? Он постоянно говорит что он всего лишь менеджер, а виноват то банк, то руководство!
, вопрос №4119287, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили, не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?
Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили , не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?
, вопрос №4118801, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврата средств по браку?
Здравствуйте. Печатали в типографии игральные карты по индивидуальному заказу, в итоге получили партию с большим количеством брака. Договор никакой не заключался, есть только чек о переводе денег. Можно ли требовать возврата средств по браку? Может ли типография отказать в возврате средств ссылаясь на то, что они могут переделать нам бракованные карты?
, вопрос №4118618, Елена, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 13.09.2022