Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Испортили вещь в химчистке написали им претензию они ответили
Испортили вещь в химчистке, написали им претензию, они ответили, что претензия не обоснована. Мы не согласны, так как вещь была новая. Наши дальнейшие действия?
Здравствуйте, Дмитрий!
Предварительно можно сказать-Подавать в суд.
ГПК РФ Статья 3.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Необходимо знать все обстоятельства и ознакомиться с документами.
Подробная консультация с изучением документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением.
Добрый вечер.
Потребитель на основании ст. 35 ЗоЗПП имеет следующие права, если потеряли или испортили вещь в химчистке:
потребовать изделие из аналогичного материала и соответствующего качества в течение трех дней;
получить возмещение стоимости отданного изделия в двукратном размере, а также понесенных расходов.
После ответа на ваше претензию, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Судом будет назначена независимая экспертиза, и дана правовая оценка. Если мой ответ был вам полезен, прошу оставить отзыв. Если у вас остались ещё вопросы, вы можете их задать. Если вам нужна помощь в составлении искового заявления вы можете написать мне в чат. Всего вам доброго!