Кассир поменял цифры местами-счёт не закрылся
Здравствуйте! С Новым Годом ВАС! Прошу совета. В магазине оформил кредит.Через неделю появилась возможность отдать его без процентов.Позвонил оператору банка(аудио разговор записан) ,уточнил там сумму для полного погашения ,записал её на Экспресс справке-сумма была той же,что и в графе первого платежа и сказал оператору,что пошёл платить.Зашёл в магазин СВЯЗНОЙ,отдал Экспресс справку,где написана сумма и наличные.После сверил Р/C c кассиром(она диктовала я сверял),забрал сдачу,чек и ушёл.Через месяц случайно в другом магазине узнал,что с чёт не был закрыт.Позвонил в банк,там сказали,что не было добито 27 рублей и уже пошли проценты.Пошёл в СВЯЗНОЙ,попросил позвать кассира-чья фамилия была в чеке.Она пришла,посмотрела и сказала,что не она выдавала чек и роспись не её.Я написал по э/п в связной с просьбой разобраться.Пришёл ответ,что работниками провели беседу по поводу внимательности и у них нет возможности оплатить кредит.Я написал заявление в представительстве банка(самого банка нет в городе) с просьбой там разобраться.там сняли копию,росписались и сказали ждать ответа.Через месяц я зашёл опять в представительство узнать,мне сказали ещё не разобрались и сразу свяжутся как только.Ждите. Просьба связать с руководством банка операторы отказывают.Прошёл почти год сумма выше 7000р уже.Начали звонить сотрудницы банка или подобия(чьвань).Нет желания даже слушать,ни говоря про разговаривать .Запись тоже имеется.Подскажите как быть.Заранее большое спасибо!
Уточнение клиента
Ещё писал по Э/П в юридический отдел банка-также без ответа.Написал неделю назад еще на один адрес Э/П этого банка.Cегодня пришел ответ 'это часть-скопировал: Согласно Условий кредитного договора, все финансовые риски, связанные с
поступлением денежных средств не по вине Банка, Клиент принимает на себя.
Согласно графику, сумма для полного досрочного погашения задолженности по
кредиту до 19.11.2012 г. составляла 21374 руб. 01 коп. Однако, на Ваш счет
01.11.2012 г. поступает лишь 21347 руб. 10 коп. В связи с чем, досрочное
погашение задолженности по кредиту не состоялось.
Стоит отметить то, что при оформлении кредита Вы были ознакомлены с
условиями кредитного договора, не предусматривающими обязательство Банка по
уведомлению Клиента о пропуске платежа.
-Я и не просил информировать меня о пропуске,с чего они взяли. Судиться ужас как не хочется,даже если знать наверняка ,что я прав.Но всё таки если придётся-какие мои шансы. СПАСИБО.
вопроса