Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день У нас произошла такая ситуация обратились в турагентство
Добрый день!
У нас произошла такая ситуация, обратились в турагентство за подбором тура.
Выбрали один из предложенных, внесли задаток 30%, составили договор, после начали читать отзывы об отеле, они оказались отрицательными, желание лететь туда пропало.
Хотим аннулировать тур. Запланирован он на 02.07
Возможно ли это сделать?
Нам сказали, что мы должны оплатить штраф в размере 68000 рублей
Здравствуйте! Должы все вернуть! Пожалуйста в письменном виде требование о возврате денежных средств составьте Ответ должны дать в течение 10 дней, если этого не происходит — обратитесь в Роспотребнадзор.
Добрый день!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь за возвратом, однако перспектива не радужная, если туроператор докажет свои расходы
Насчет штрафа- закон на Вашей стороне.