8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И в итоге она предложила вернуть 1200 рублей

Здравствуйте, купила 12 процедур на услугу "лазерная эпиляция" 25.09.2021 по стоимости 7200 рублей, так как была скидка 50% на абонемент, чтобы в срочном порядке получить абонемент я сделала перевод по номеру телефона, который мне предоставила клиника. Проходила 5 процедур и мне не понравился аппарат, результат и не хотела больше ходить в клинику за данной услугой. Так как услуга оказана не 100% я решила вернуть деньги, со мной связалась женщина (администратор), уговаривать начала остаться, пройти все процедуры, но я настаивала на своем, чтобы вернуть денежные средства. И в итоге она предложила вернуть 1200 рублей. Расчет она делала исходя из того, что 1200 это стоимость одной процедуры без всех скидок. 5*1200=6000, 7200-6000=1200-сумма к возврату, но так как я купила абонемент со скидкой в 50%,то мои изначальные расчеты были другие: 7200:12=600, 600*5=3000, 7200-3000=3200- сумма к возврату. Кто в данном случае прав? никакого договора, ни чека не было, только было мной подписано соглашение о том, что я согласна на процедуру.

Показать полностью
  • изображение_viber_2022-02-16_10-57-55-933
    .jpg
, Анастасия, г. Москва
Полина Борзова
Полина Борзова
Юрист, г. Сызрань

Уважаемая Анастасия!

Правы Вы, то есть потребитель услуг! Однако, поскольку в договоре — это не было обговорено, возникла такая ситуация! Следовало четко описать возврат денег и риск здоровью ( если таковой имеется).

Сложно доказать правоту в таких случаях.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Мной было подписано «информационное согласие на прохождение процедур, связанных с импульсивно-светловым или лазерным воздействием IPLASER 755» в котором о цене, сумме речи не идет. Чек они не пробили, то есть у меня его нет, я не желаю дарить им деньги, хочу, чтобы было все пропорционально возвращено мне. Можно ли как-то написать претензию на основании этих данных? Налоговая штрафует за то чтоюр лица не пробивают чеки…

Конечно, можно! Можно и в налоговую, и в Роспотребнадзор!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте я зашел анонимный чат знакомств в контакте, дала мне свой ВК Общались и она предложила
Здравствуйте я зашел анонимный чат знакомств в контакте , дала мне свой ВК Общались и она предложила обменяться интим фото , потом она резко пищит вот ты и попался я разошлю всем твои фоток типо ты педофил Ит д начала требовать за все 30 тысяч она сказала нечего тебя не спасет я несовершенна летняя , я незнаю что делать
, вопрос №4112193, Булат Назаров, г. Стерлитамак
Все
Работодателю пришел исполнительный лист Зарплату 60 тыс руб
Работодателю пришел исполнительный лист. Зарплату 60 тыс руб я получаю частями- аванс и окончательный расчет. Лист пришел 5.05, сегодня при поступлении окончательной части с меня удержали 30 тыс рублей и окончательная часть составила 1100 рублей. Организация сослалась на то, что удержали 50% из зарплаты и аванс я получила полностью. Правомерно ли это, какие нормы регулируют удержание именно из зарплаты и аванса 50%. Получается что у меня удержали почти 100% от дохода
, вопрос №4111315, Евгения, г. Пермь
Военное право
Я обращался уже и к командиру роты, и командиру батальона, говорят ничего поделать не могут, комадир
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я военнослужащий по контракту, служу уже три года, год как закончился контракт, служил в Крыму в Перевальном, сам родом оттуда, семья у меня проживает там же. В данный момент нахожусь в Армении, в Перевальном предложили , аля зарплата очень большая, и тп, хотя по итогу не слишком уж на много , на тысяч 5. В момент когда раппорт был написан на перевод служил я ещё в Перевальном, когда начал узнавать про эту базу где я сейчас служу, и понял что тут не так уж и хорошо как говорили, вместе с товарищем пришел в отдел кадров, и хотел написать отказ , мне говорят за это меня могут наказать уголовно , мол того это не исполнение приказа командующего округом , т.к на округ документы ушли и отмену приказа сделать не так уж легко, товарища это не остановило и он написал отказ , по итогу ему ничего не было, а я оказался здесь. А у меня болеет мать, проблемы со спиной, нуждается в сопровождении, и состояние её только ухудшается, так же больная сестра, инвалид 2-й группы, отсталость в развитии, так же есть ещё одна сестра несовершеннолетняя, отца нет , погиб, с отчимом мать в разводе, вместе не живут. Я обращался уже и к командиру роты , и командиру батальона , говорят ничего поделать не могут, комадир батальона вообще сказал , служи нормально , будь примерным солдатом и если с округа телеграмма придёт, препятствовать переводу не будет, ну а как я могу служить нормально зная что семья во мне нуждается, на основании этого у меня вопрос, как мне правильно поступить , у меня и обратиться некому, замполиту батальона скидывал все документы подтверждающие что всё что я говорю , являеться действительностью, он сказал что в округ отправил , но я очень сильно сомневаюсь, говорит вариантов нету почти на перевод, мол распоряжение переводить отсюда только негодяев, не природных, в так называемый полк смертников как он сказал, я и до командира базы обратиться не могу, т.к сейчас мы находимся в командировке, а когда только в базу приехал, обращался к офицерам , они говорили помогут, но в итоге отправили сюда и к командиру базы я не успел попасть, есть ли шансы на перевод хотя бы в ту часть где я прослужил три года если выпишут отношения, и по семейным обстоятельствам возможен ли перевод? Благодарю за ответ!
, вопрос №4110901, Денис, Ереван
Защита прав потребителей
Я отправил ему штаны сдэком и он мне отправил штаны сдэком
Я продавал штаны (от одного именнитого бренда) которые выиграл в конкурсе( все доказательства у меня имеются). И в один из дней мне написал один молодой человек и предлагал обмены на разные вещи. И он мне предложил равноценный обмен как я думал. Мы с ним поговорили и решили обменяться. Я его попросил скинуть бирки кофты на которую я обменивал штаны чтобы удостовериться что она оригинальная. В итоге он мне скинул не те бирки которые на ней имеются. Я отправил ему штаны сдэком и он мне отправил штаны сдэком. Когда пришла кофта я её забрал и только через неделю понял что она не оригинальная (подтверждения есть). Он говорил что не может быть такого и водил за нос. А через месяц я просил обратно обменять так как она оказалась не оригинальной. Позже он сознался что она не оригинальная и отказался обратно обменяться. Подскажите пожалуйста реально ли вернуть штаны обратно. Произошло всё это месяца 3 назад. Данные его у меня имеются
, вопрос №4110573, Тимофей, г. Новосибирск
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 16.02.2022