Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил датчик кислорода на ваз 2107, он не подошёл
Купил датчик кислорода на ваз 2107, он не подошёл. Чека нет, возвращать не хотят
Никита, здравствуйте!
Вернуть приобретённую автозапчасть продавцу, если она не эксплуатировалась, сохранила все потребительские характеристики и первоначальный внешний вид, но при условии, что с момента покупки прошло не более двух недель. Вы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Доказательством сделки между сторонами является договор купли/продажи или товарный чек, а если он отсутствует, то покупателю придётся доказывать факт приобретения товара иными способами, включая привлечение свидетелей (п.5 ст.18) или если покупка была с карты взять распечатку.
Напишите в магазин где покупали заявление на возврат автозапчасти
В правом верхнем углу нужно указать название магазина автозапчастей, его адрес и ФИО директора.
Там же указать ФИО заявителя и его координаты.
В основном тексте нужно подробно описать ситуацию, не забыв проставить дату, когда была осуществлена покупка запчасти, и указать причину, по которой осуществляется возврат в магазин ( в Вашем случае не подошла)
Суть заявления (обмен или возврат денежных средств).
Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению (свидетельские показания и пр.)
Изложить свои требования и акцентировать внимание на том, что заявитель осведомлён о своих правах и знаком с действующим законодательством.
Уведомить лицо, на имя которого составлено заявление, что если оно останется без внимания, то будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, а также предприняты другие действия.
Дата и подпись.
Удачи Вам!