Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать, на что опереться по поводу возврата средств
Возврат средств с Google play, внутреннеигровые покупки. Вернули не все средства, хотя возврат средств был оформлен в тот же день когда произвелись покупки. Тех поддержка направила меня связаться с разработчиком. Разработчик прислал данный ответ, обратился с этим ответом в поддержку, они составили по итогу жалобу на разработчика. Что можно сделать, на что опереться по поводу возврата средств.
Добрый день!
Надо, конечно, знать специфику правоотношений в каждом конкретном случае, но есть общие нормы статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей», согласно которым заказчик по договору о возмездном оказании услуг вправе ставить вопрос о возврате средств, уплаченных за услугу досрочно, оплатив уже оказанные услуги исполнителя.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!