8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Позвонила на горячую линию магазина, там мне сказали, что заказ ожидает отмены

Сделала заказ в инет магазине. Оплатила. Через несколько часов заказ отменила. Это было 16.12.

Позвонила на горячую линию магазина, там мне сказали, что заказ ожидает отмены. Сегодня 27.12. Заказ всё ещё не отменён. Магазин ссылается на то, что товар был передан на доставку. И отменился тогда, когда вернётся к ним на склад. В транспортной заказ не отследить, т. к. при вводе N накладной мн9е пишет, что сеанс работы с накладной завершен. До транспортной не дозвониться, до магазина-тоже. Что мне делать?

, Анна, г. Москва
Игорь Мирзоев
Игорь Мирзоев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва
Так я и отказалась от заказа. Проблема в том, что деньги возвращаются в течение 10 дней с момента отмены. А заказ, по словам операторов магазина, отменится тогда, когда товар вернется на склад магазина.
Похожие вопросы
Военное право
Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства
Здравствуйте, срочник, ДМБ 16.06.24 Мы прикомандированы, живём в палатке. С нами находится ст.прк. как старший. Часто пьет, рукоприкладствет. Дошло до того, построил в 12 часов ночи, на пьяной почве ударил меня 6 раз ладонью в ухо. Прошло +-7-9 дней. Ухо воспалилось, течет, болит и звенит. Отправили в госпиталь, у лора пока не был, отвезут 2 мая утром к лору. Прапорщику сказал, если скажут, что все плохо с ухом, или будет долгосрочное лечение - скажу у врача как всё было. Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства. Нужна ваша консультация как здесь грамотно поступить, куда обращаться и могут ли в действительности задержать, каковы последствия?
, вопрос №4104244, Солдат, г. Иркутск
1700 ₽
Военное право
Здравствуйте я нахожусь на лечение в госпитале соседи позвонили сказали что с мамой плохо
Здравствуйте я нахожусь на лечение в госпитале соседи позвонили сказали что с мамой плохо. Я контрактник могу я взять отсрочку или расторгнуть контракт по уходу, я один у нее.
, вопрос №4103957, Илья, г. Москва
Все
Работодатель сказал что первый стажировочный день будет оплачен
Работодатель сказал, что первый стажировочный день будет оплачен, но после стажировки сказал, что оплачивается только второй
, вопрос №4103867, Даяна, г. Москва
Административное право
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на
Меня остановила полиция когда я шёл домой из-за того что я шатался спросили где я был сегодня я сказал что на дне рождения у друга и там немного выпил потом сказали подписать пустой протокол сказав что выпишут мне штраф за нахождение в нетрезвом виде в общественном месте могут ли мне пришить уголовное дело
, вопрос №4103671, Дима, г. Москва
Уголовное право
Там сказали, что неделю подождали, что я вернусь, а не дождавшись отдали мое пальто девушке, чью вещь я случайно забрала себе
Произошла такая ситуация. 3 недели назад была в кафе и уходя случайно прихватила не своё пальто (не стала надевать, так как вышла и сразу села в такси). Приехала домой и будучи уже в сонном состоянии повесила пальто на вешалку и легла спать. Далее я 3 недели про него не вспоминала, так как погода была тёплая. Обнаружила только недавно, пришла в кафе объяснила ситуацию. Там сказали, что неделю подождали, что я вернусь, а не дождавшись отдали мое пальто девушке, чью вещь я случайно забрала себе. Дали мне контакт этой девушки, а она теперь не выходит со мной на связь, чтобы обменяться. Мое пальто довольно дорогое и мне важно его вернуть. Хотела бы понять с юридической точки зрения какие должны быть мои действия.
, вопрос №4103115, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2021