Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли все отменить и вернуть деньги?

Здравствуйте! Сделала заказ в интернет магазине, на следующий день передумала. Отправила письмо в службу поддержки о возврате товара и денег. В ответ прислали вот такой ответ: "К сожалению, в период акции, заказы отправляются на склад в автоматическом режиме, по данной причине мы не имеем технической возможности отменить Ваш заказ."

Как быть? Возможно ли все отменить и вернуть деньги? Хотя бы часть.

21 декабря 2021, 06:52, Лариса, г. Москва

вернуть деньги Акции интернет

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Здравствуйте, Лариса!

Для ответа на вопрос необходимо знать наименование товара, который был заказан; иные существенные факты.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Закон запрещает отказ от товара надлежащего качества, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Продавец может требовать оплату расходов на доставку от покупателя возвращенного товара в соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете направить в адрес продавца заявление об отказе от товара.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.

21 декабря 2021, 07:00

Лариса

Клиент, г. Москва

Здравствуйте! Это средства по уходу (крема для рук, тела, гель для душа). Доставка бесплатная. Заказ только сделан и через несколько часов буквально я связалась со службой поддержки об отмене.

21 декабря 2021, 07:16

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Вы можете направить в адрес продавца заявление об отказе от товара.

21 декабря 2021, 07:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги

Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.

Вчера в 08:04, вопрос №4110096, Милена, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Возможно ли это сделать сразу, если деньги от продажи квартиры будут на счету брата?

Здравствуйте! Хотим продать квартиру, собственником которой является брат. И сразу со встречной покупкой приобрести 2 квартиры на эти деньги использованием ипотеки. Квартиры оформить одну на меня, другую на дочь. Возможно ли это сделать сразу, если деньги от продажи квартиры будут на счету брата?

06 мая, 01:47, вопрос №4108527, Людмила, г. Ангарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что

заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?

05 мая, 12:14, вопрос №4108067, солбон, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?

Здравствуйте! Возможно ли сменить представителя во время судебных разбирательств? Поясню: Проводятся судебные разбирательства по вопросу защиты прав потребителей, в данном деле являюсь истцом. С нынешним представителем (адвокатом) проиграли три инстанции (первая, апелляция, кассации), осталась одна надежда на Верховный суд. Если честно, после этих разбирательств текущий представитель не внушает доверия. Имеется кандидатура представителя (адвоката), который имеет большой опыт работы сопровождения доверителей в Верховном суде. Хотелось бы поменять представителя. Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?

05 мая, 09:51, вопрос №4108033, Владимир Масловский,

2 ответа

Недвижимость

Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру

Добрый день! Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.

04 мая, 13:04, вопрос №4107392, Анара, г. Волгоград

3 ответа