8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

В письменном виде они так же прислали правила, что билеты обмену и возврату не подлежат

Здравствуйте

Купили билеты на Полярный экспресс - агентство праздников бронирует поезд и продает места на мероприятие внутри поезда.

Забронировали 3 билета, стоимость каждого 2800 рублей 9 декабря. Общение с продавцом было в Вотсапе, в переписке. Чек об оплате и билеты нам не предоставили.

В письменном виде они так же прислали правила, что билеты обмену и возврату не подлежат.

Мы и не собирались менять или отказываться, но свалились с температурой всей семьей.

Сегодня в 9.00 20 декабря я написала в чат с просьбой перенести нашу поезду (21 декабря, 16.00) на более позднюю дату. Получила отказ - переносить и возвращать они не будут, так как это условие прописано в правилах.

Как быть в этой ситуации?

Показать полностью
  • IMG_9258
    .png
  • IMG_9261
    .png
  • IMG_9259
    .png
  • IMG_9260
    .png
  • IMG_9265
    .png
  • IMG_9264
    .png
  • IMG_9266
    .png
  • IMG_9263
    .png
  • IMG_9262
    .png
  • IMG_9271
    .png
, Альбина, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Альбина, добрый день.

Вы говорите, что 

Купили билеты на Полярный экспресс — агентство праздников бронирует поезд и продает места на мероприятие внутри поезда.

Альбина

А каким образом производили за них оплату — путем перечисления на карту агента?

Вам номер карты он предоставил в переписке?

0
0
0
0
Чек об оплате и билеты нам не предоставили.

Альбина

Вам не указали тогда, каким образом предполагалось оказание данных услуг?

В письменном виде они так же прислали правила, что билеты обмену и возврату не подлежат.

Альбина

Можете выслать данные правила?

0
0
0
0
Альбина
Альбина
Клиент, г. Москва
Прикрепляю скрины

Номер карты предоставили в переписке, да

По оказанию услуг: сообщили, что билеты вручат за 30 минут до поездки

Правила прикрепляю в скринах
Похожие вопросы
Наследство
Так же есть дом который достался отцу по наследству от матери, половина дома в наследство половину выкупил у брата родного (это происходило тоже в браке) Машина куплена отцом но тоже в браке
Здравствуйте. Вступаю в наследство после смерти отца. Наследники я (родной сын) и жена отца. До брака отцу дали квартиру от работодателя которую он приватизировал. Далее уже будучи в браке он эту квартиру продал и купил новую (доплатив немного). Так же есть дом который достался отцу по наследству от матери, половина дома в наследство половину выкупил у брата родного (это происходило тоже в браке) Машина куплена отцом но тоже в браке. На какой процент наследства можно претендовать мне как сыну. И как указать нотариусу на то что квартира купленная в браке была приобретена путем продажи квартиры принадлежащей только отцу
, вопрос №4109508, Александр, г. Калининград
Все
в общем я взрослая дочь мамы моей так же у нее есть еще дочь
в общем я взрослая дочь мамы моей, так же у нее есть еще дочь. ее забрали у мамы в 2017 году. сестру поместили в специальное место, типо детского дома. восстановить права свои она не смогла. потом сестру забрали под опеку. проблема в том,что на маму накапали алименты. так как она не работала сначала,так как много времени тяжело справлялась с своим здоровьем. потом ушла на самозанятость. ежемесячно у мамы запрашивали на алименты деньги,как средняя зарплата по России. то етсь где то 70к,в месяц. удерживают 70 процентов, и еще сверху. что составляет около 110 процентов удерживания ее денег. мама сейчас устроилась на официальную работу,дабы решить вопрос и просила перерасчет. в чем ей неоднократно отказывала. просто говорят приставы что посадят мою маму. а помочь и нормально заняться вопросом не ходят. уже идут угрозы,вы вас посадим и все. с сестрой я лично имею переодически контакт,а мама нет. сестру не хотят удочерять,именно держут под опекой. хоть полная семья. мама и папа.. старалась вкратце
, вопрос №4109289, надежда, г. Самара
386 ₽
Получение образования
Более того 2 ребенка уже пострадали от него (так же душил)
Нужно написать завление на имя заведущей детского сада. Ребенок (далее (Х)) душил мою дочь, воспитатель присутствовала и подтвердила. (Х) регулярно севершает подобные действия по отношению к другим детям. У него явно садистские наклонности. Более того 2 ребенка уже пострадали от него (так же душил). Ругулярно причиняет вред детям. Родители его, не реагируют, говорят что это не страшно. Хочется убрать такого ребенка в спец группу и подальше от адекватных детей.
, вопрос №4109028, Ирина, г. Тюмень
Защита прав призывников
Я читал, что пока удо и судимость не погашена то призвать не могут в армию, подскажите пожалуйста
Освобождаюсь по УДО Была особо тяжкая статья Сейчас мне 26 лет Для устройства на работу требуется военный билет ,как быть и как его получить и дадут ли мне его? Я читал,что пока удо и судимость не погашена то призвать не могут в армию,подскажите пожалуйста
, вопрос №4108762, Рафаэль, г. Москва
Уголовное право
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах, озвучили мне сумму за ремонт под ключ 100 т.₽ я согласился выполнять работы, выполнил определенный фронт работ на 30 т.₽ так считаю я, и пропал, не вижу смысла работать из за того что не выгодно, она мне звонит говорит о том что написала заявление я пошел на уступок сказал 15 т.₽ верну проблем с полицией не хочу, вообще это как то уголовно наказуемо для мен, в случае что ну я же выполнил какие то работы, и они сами заплатили, а сейчас еще и перезванивают говорят типо какие 15 тысяч работ вообще меньше было выполнено,
, вопрос №4108515, Константин, г. Благовещенск
Дата обновления страницы 20.12.2021