Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте нам доставили холодильник, после подписания доставки товара мы его осмотрели и обнаружили

Здравствуйте нам доставили холодильник,после подписания доставки товара мы его осмотрели и обнаружили вмятину и царапину,обратившись в магазин нам объяснили что после подписания документов возврат не возможен,как быть ?

11 декабря 2021, 16:18, Анна, г. Москва

магазин

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Анна!

Вам неправильно объяснили. Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Нужно написать претензию магазину, отправить ее заказным письмом с описью вложения.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

11 декабря 2021, 17:43

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, я поздно приехал с работы на автомобиле, и нашёл свободное место, с торца своего

Здравствуйте, я поздно приехал с работы на автомобиле, и нашёл свободное место, с торца своего многоквартирного дома, ночью срабатывает сигнализация, я выхожу и стоит мужчина, на матах говорит убери машину типа это моё место, я здесь сделал себе насыпь, поругавшись с ним, я канечно машину не убрал, потому что придомовая территория она общая для всех жильцов, как его можно по закону наказать?

23 апреля, 10:28, вопрос №4095297, Эдуард, г. Оренбург

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, у моей мамы есть дом в собственности, и так же у нее несколько кредитов которые у нее нет возможности сейчас оплачивать как это можно решить, что бы не отобрали дом

22 апреля, 04:29, вопрос №4093543, Екатерина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте, оплатила, товар так и не прислали,на сообщения не отвечают. Других контактов как кроме страницы в ВК у них нет. Хотела бы вернуть деньги или получить товар. Как это возможно сделать, есть ли шансы на успех? Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

21 апреля, 23:08, вопрос №4093456, Марина Бежанидзе, ст-ца. Тбилисская

2 ответа

Исполнительное производство

Здравствуйте у меня приставы списали деньги с карты и перевели их в рсв дело в том что я банкрот исполнительной производство прекратили, как мне вернуть списанные деньги

21 апреля, 17:20, вопрос №4093254, Клиент, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Заказывала товар, но передумала, дозвониться не получилось до продавца, в итоге продавец отправил товар, при

Заказывала товар,но передумала,дозвониться не получилось до продавца,в итоге продавец отправил товар,при этом я уже сообщила ,что не нужно,что звонила ,но своевременно они на связь не вышли,на данный Момент продавец угрожает судом,что я обязана оплатить им стоимость доставки,товар был без предоплаты

21 апреля, 17:07, вопрос №4093221, Елена, г. Нижний Новгород

1 ответ