Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я вернуть деньги если товар не забирали даже домой?
Добрый день. Приобрели кухню с магазина который стоял на витрине. Через 3 дня пришли заделать возврат товара, т.к. нам не подходит по дизайну и по размерам. Магазин отказывает вернуть деньги т.к. в договоре написано что в случае одностороннего отказа от договора задаток остаётся у продавца в качестве неустойки. Смогу ли я вернуть деньги если товар не забирали даже домой?
Здравствуйте, Ирина!
Данный пункт договора не соответствует действующему законодательству о защите прав потребителей.
Конечно Вы можете вернуть деньги. Напишите заявление на расторжение договора купли-продажи.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.