8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услуга оказалась некачественная, спросила, будет ли переделывать, получила грубый отказ

Здравствуйте! Сделала перманентный макияж губ у частного мастера в кабинете (не салон), никаких договоров и чеков нет. Услуга оказалась некачественная, спросила, будет ли переделывать, получила грубый отказ. Претензию не получится вручить. Из доказательств только скриншоты переписок. И клала небольшую предоплату ей на баланс. Есть шансы судиться?

  • Screenshot_20211206-213453
    .png
, Галина, г. Иркутск
Александр Моторин
Александр Моторин
Юрист, г. Каменск-Шахтинский

Галина добрый день. По делам о защите прав потребителей принимаются любые доказательства, тем более что, ВС РФ совсем недавно признал переписку в социальных сетях и месенджерах допустимым доказательством, посредством этих способов возможно согласование условий договоров. В вашем случае необходимо претензию составить, неужели мастер совсем в черную работает? предупредить ее о возможных последствиях для нее, и если она не внемлет голосу разума, то пойти в Роспотребнадзор и составить жалобу на нее, а также можно в налоговую сообщить о факте незаконной предпринимательской деятельности. Если ей все объяснить это доходчиво и спокойно, думаю вернет вам деньги, или что скорее всего, переделает.

0
0
0
0

Галина добрый день. По делам о защите прав потребителей принимаются любые доказательства, тем более что, ВС РФ совсем недавно признал переписку в социальных сетях и месенджерах допустимым доказательством, посредством этих способов возможно согласование условий договоров. В вашем случае необходимо претензию составить, неужели мастер совсем в черную работает? предупредить ее о возможных последствиях для нее, и если она не внемлет голосу разума, то пойти в Роспотребнадзор и составить жалобу на нее, а также можно в налоговую сообщить о факте незаконной предпринимательской деятельности. Если ей все объяснить это доходчиво и спокойно, думаю вернет вам деньги, или что скорее всего, переделает.

0
0
0
0
Юлия Брагина
Юлия Брагина
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте. А вы знаете, что вы можете заявление за мошенничество на неё написать. А не просто в суд подать. Как это нет договора. чека и кабинета. А кто она такая тогда? Она оказывает услуги по косметологии. У неё всё должно быть в порядке. Кабинет, инструментарий, наличие образования, соблюдение норм безопасности. И не медлите, привлеките её к ответственности. А то она и дальше будет делать такой макияж, не одного человека обидит.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работодателя
Я получил права но не смог за ними еще поехать нужно проверить есть ли они по фамилии и дате рождения
Я получил права но не смог за ними еще поехать нужно проверить есть ли они по фамилии и дате рождения
, вопрос №4101111, Николай, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите, есть ли смысл что то доказывать в суде?
Добрый день! Получила штраф за неоплаченную парковку, оказалось, что при определении геолокации был определена неверная зона парковки, которую я успешно оплатила. Я подала жалобу в АМПП на сайте mos.ru, ответ обещали прислать по почте России (адрес указан был верный). Ответ не пришел, необходимо было ехать в Москву. Находясь в декрете это было сложно сделать. В итоге пришло письмо из суда, где я уже должна оплатить штраф в двойном размере. Я решила подать заявление на отмену решения, тк ответа на мою жалобу, как полагается, я не получала. Попросила знакомых забрать с Москвы ответ на мою жалобу, где мне отказали. Подскажите, есть ли смысл что то доказывать в суде?
, вопрос №4100387, Ольга, г. Москва
686 ₽
Защита прав потребителей
И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
Здравствуйте. Я купила супругу на 23 февраля телефон за 80.000руб в ДНС. 11 марта на экране телефона появилась полоса, мы сдали телефон обратно в магазин по гарантии. Нам выдали документ и сказали отслеживать состояние заявки на сайте ДНС. В документе чётко написано, не более 45 суток будет рассмотрение вопроса. 25 апреля мы обращаемся в магазин, но телефон нам не возвращают, заключения нет и говорят ожидать смс оповещения. На наши вопросы про даты, нам говорят, что мы ничего не понимаем, читайте законы и вообще, наш телефон не подлежит гарантийному обслуживанию, т. к. там есть механические повреждения. Мы спрашиваем, откуда такая информация, ведь у нас на сайте информация не меняется, как 22 марта был отправлен в сервисный центр, так и всё. Заместитель управляющего говорит, у меня свои каналы. Сегодня, 26 апреля, мы вновь приходим в магазин, требуем нам написать отказ в выдаче телефона, заместитель управляющего нам отказывает и говорит что он не имеет на это полномочий. Я говорю:-"Зовите того, кто сможет", он отвечает: -"У него рабочий день закончен".На мой вопрос, но магазин же работает, он мне говорит, что у директоров и управляющих другой график работы и они меня не обязаны здесь ждать. К слову, телефон мы тоже покупали в 21.00 и меня все ждали. Подскажите пожалуйста, как нам действовать дальше? И есть ли шанс получить новый телефон или деньги?
, вопрос №4099956, Екатерина, г. Тюмень
386 ₽
Социальное обеспечение
Есть ли какие-то способы получить выплату по БиР или это уже никак не возможно?
Я являлась предпринимателем, и будучи беременной, в декабре 2023 года заключила договор и оплатила добровольный взнос в ФСС, чтобы в 2024 году получить выплату по листку нетрудоспособности по беременности и родам. Но 03.03.2024г. налоговая принудительно ликвидировала мое ИП, а 10.04.2024 г. Мне выдали больничный при наступлении 30 недель. Есть ли какие-то способы получить выплату по БиР или это уже никак не возможно?
, вопрос №4099697, людмила, г. Иркутск
Военное право
Могу ли я получить отпуск по лёгкому ронению
Могу ли я получить отпуск по лёгкому ронению . У меня контракт закончился и в отпуске не был год. Сейчас нахожусь в России в госпетале
, вопрос №4099200, Александр, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.12.2021