Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в таком случае писать, кому возвращают они деньги?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если онлайн-курс взят в рассрочку, нужно оформлять возврат сначала с онлайн-школой? Что в таком случае писать, кому возвращают они деньги? Мне, а я банку? Я ещё ни копейки не выплатила банку за эту рассрочку, первый платеж только в январе, но хочу расторгнуть договор спустя 5 дней курса. Открыта только часть уроков, договор оферты не был на сайте и мне его не присылают. Отправляют в банк делать возврат, а банк отправляет в онлайн-школу
Здравствуйте, Марина!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию, попросите произвести перерасчет, возврат денежных средств.
Если банк перечислил деньги школе, нужно обращаться к школе вернуть деньги.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.