Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Держит зарядку, мне сказали, что у вас й 14 дней на проверку
Добрый день. Купили телефон уже б/у за 16000.После оплаты , спросила, как тел. держит зарядку, мне сказали, что у вас й 14 дней на проверку. Приехали домой., поигрались в тел, зарядка быстро расходуется, через день поехали в магазин с претензией и просьбой вернуть деньги, на что продавец отказался вернуть деньги. Попросил оставить тел и якобы отвезёт его в сервис на диагностику. Когда приехали ща результатом, сказали что всё хорошо, зарядку держит и деньги возвращать не собираюися
Здравствуйте, Виктория!
Тут продавец, в части срок, лукавит, так как 14 дней это срок не на проверку качества, а право на обмен предусмотренное ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В целом при отказе в добровольном удовлетворения Ваших законных требований за защитой своего права нужно обращаться в суд.
Виктория, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!