Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

289 ₽

Вопрос решен

Оплатили в Google Ads контекстную рекламу с ООО по выставленному счету, тут же был заблокирован аккаунт по

Оплатили в Google Ads контекстную рекламу с ООО по выставленному счету, тут же был заблокирован аккаунт по причине "подозрительных платежей" на вопросы о каких подозрительных платежах речь идет стандартная отписка, инструкций никаких не дают, предоставили все документы, уставные, паспорта, платежные документы, неоднократно делали запрос на возврат средств, в итоге месяца переписки они написали что так как ваш аккаунт заблокирован, возврат средств "НЕ ПРЕДУСМОРТЕН"

И что делать то теперь?

Гугл переписка
.docx

26 октября 2021, 07:13, Кирилл, г. Москва

Google ооо документы

Татьяна Иванова

Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Кирилл!
Изучила Вашу переписку со службой поддержки Google Ads.
К сожалению, более подробную информацию о причинах блокировки вы не получите, поскольку Google скрывает подробную информацию о методах вычисления нарушителей и причинах блокировки. Кроме того, указанные в их письмах причины могут быть не всегда корректны.
Если аккаунт заблокирован по причине подозрительной деятельности, связанной с платежами, то повлиять на снятие этого типа блокировки почти невозможно (увы!).
Как рекомендация: попросите при апелляции блокировки указать, какие конкретно пункты Условий использования и Правил Google Ads были Вами нарушены, по их мнению, и на основании какого пункта они пишут, что возврат денежных средств не предусмотрен.

По общим правилам стандартного заявления на возврат и прикрепление подтверждающих документов по оплате должно быть достаточно, если условиями контрагента не предусмотрено иное.

26 октября 2021, 11:16

Кирилл

Клиент, г. Москва

На все аппеляции идет стандартная отписка… какие варианты через суд решить этот вопрос? Насколько я знаю ООО Гугл находящееся в Москве, никак себя не связывает с Google как таковым, но деньги то были перечисленны именно ООО Гугл, и возврат нужно требовать именно с ООО Гугл

27 октября 2021, 11:57

Кирилл

Клиент, г. Москва

Аккаунт был создан новый, ранее не использовался, оплаченная услуга не была оказана вообще

27 октября 2021, 11:58

Похожие вопросы

Уголовное право

Я еще в прошлом году продал карту, по итогу денег не получил за нее, карту заблокировали, а саму карту и счет я закрыл т.к

я еще в прошлом году продал карту, по итогу денег не получил за нее, карту заблокировали, а саму карту и счет я закрыл т.к. не мог ей пользоваться. в нынешнее время меня вызвали на дачу показаний и я сказал все как есть что продал карту в прошлом году и что на ней происходило я совершенно незнаю, но я забыл одну важную деталь что меня просили снять деньги и отнести кому-то. подскажите, что делать?

Вчера в 01:40, вопрос №4098958, Матвей, г. Йошкар-Ола

6 ответов

Защита прав потребителей

Договор не составляли Есть переписка с мужем этои ИП

Мы ООО обратились к ИП с просьбой зарегистрировать разрешение на рекламу (продлить договор). ИП выставил счет, мы оплатили, прошло более 3 месяцев. Общается муж, ИП на жену. Как правильно поступить? Напоавить претензию с требованием выполнить услугу или можем сразу требовать возврата денежных средств, компенсацию за незаконное обогащерие???? Договор не составляли Есть переписка с мужем этои ИП. Есть ее счет и наша платежка.

25 апреля, 21:14, вопрос №4098896, Михаил, г. Санкт-Петербург

3 ответа

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?

Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?

25 апреля, 18:43, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва

11 ответов

1000 ₽

Налоговое право

Размышляю о покупке майнинг фермы на ооо и поставить ее в хостинг, а сами аппараты сдать в аренду на ИП что бы налог платить меньше, но счет за электричество буду оплачивать с ООО

Добрый день ! Размышляю о покупке майнинг фермы на ооо и поставить ее в хостинг , а сами аппараты сдать в аренду на ИП что бы налог платить меньше , но счет за электричество буду оплачивать с ООО. Дайте консультацию или совет , как правильно выстроить схему работы что бы налоговая при проверки не было к чему докопаться !!!!

25 апреля, 16:13, вопрос №4098534, Иван, г. Краснодар

1 ответ