8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пожалуйста подскажите как быть в такой ситуации?

Добрый день. Оформила и оплатила заказ в интернет-магазине, чуть позже в этот же день выяснилось, что мне не подходит срок доставки. Отменила заказ в этот же день. Деньги за него не возвращают уже 2 недели и никакой внятной информации консультанты магазина не дают, на электронную почту не отвечают. Пожалуйста подскажите как быть в такой ситуации? Куда обращаться?

, Екатерина, г. Брянск
Ксения Михайлиди
Ксения Михайлиди
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! В соответствии со статьей 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Необходимо написать претензию продавцу о возврате денежных средств.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Произвол чиновников
Что можно сделать в такой ситуации?
Сдал безвозмездно 37 раз но по состоянию здоровья больше сдавать не могу,и поэтому почётного не могу получить.Обсурд 3 сдачи недосдачи играют большую роль чем 37 сданных..Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4110671, Юрий, г. Москва
Хищения
Подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
здравствуйте, работал на пункте выдачи долгое время, за товар, который мы не находим или к нам не приезжает, на нас вешают долг за этот товар, который в размере 20% за каждый такой с нас списывают каждую неделю. случился инцидент, из-за которого был вынужден уволиться. сейчас компания на меня вешает эти долги с указанием, эти товары были умышленно похищены мною. однако прямых доказательств у них нет, тк в течение 3 месяцев на пункте не работали камеры, в следствие чего я также не мог оспорить долг и показать, что вещь не по моей вине не найдена. подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
, вопрос №4109336, Алексей, г. Иркутск
Исполнительное производство
Подскажите, что ч могу сделать в такой ситуации?
Здравствуйте! Живу в Санкт-Петербурге. 4.04 ходила на личный приём к приставу (был долг по ЖКУ, оплатила полностью еще до возбуждения ИП, но деньги не успели взыскателю поступить, поэтому ИП всё-таки возбудили). Принесла приставу справку от взыскателя, что у меня всё оплачено. К тому моменту ФССП списала со всех моих счетов долг в двойном размере уже. Договорились с приставом, что арест и взыскание она снимает и деньги возвращает. Я пришла к ним повторно 25.04, т.к. деньги до сих пор мне не поступили. Пристав говорит, со своей стороны возврат сделала, надо просто ждать, а потом к ней за справкой. Мол, это банки средства задерживают. Сегодня уже 6.05, но деньги мне так и не поступили. Месяц - это нормальный срок ожидания? Подскажите, что ч могу сделать в такой ситуации?
, вопрос №4108899, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Наследство
Подскажите пожалуйста что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, у меня такой вопрос?В наследство нам остался автомобиль, который делился на четверых на жену и троих детей, но жена продала автомобиль без ведома и без документов.Подскажите пожалуйста что в такой ситуации делать?
, вопрос №4108881, Мария, г. Курск
Дата обновления страницы 24.10.2021