Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, вопрос такого характера, 2 августа этого года сдал автомобиль на ремонт(капитальный ремонт
Здравствуйте, вопрос такого характера, 2 августа этого года сдал автомобиль на ремонт(капитальный ремонт двигателя), ни каких бумаг не составляли, предоплат не вносил, сервис разобрал двигатель, отправили его на дефектовку в другой сервис, позвонили мне, сказали сколько будет стоить полный ремонт, с заменой всех деталей, я согласился на их условия и сумму, на словах по обещали осуществить ремонт в течении 7-10 дней, по факту прошёл уже месяц, при постоянных звонках были какие отговорки, то запчасти не пришли, то ещё что нибудь. Сегодня с ними связался, они сказали двигатель собрали полностью, установили на машину, всё собрали и поставили на место, начали заводить, машина заводится и глохнет, по итогу опять разобрали двигатель. Могу ли я приехать и забрать свой автомобиль, со своими старыми запчастями, не забирав новые запчасти и не платить за них. И вообще не платить этому сервису, забрать свой автомобиль в том состоянии, в котором я сдал. Просто доверие к этому сервису пропало, есть желание отремонтировать в другом. Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте.В законе о защите прав потребителей указано, что вы вправе в любое время отказаться от услуги(ремонта) но исполнитель вправе потребовать оплату своих затрат.Поэтому вам может быть выставлен счет.Для подтверждения некачественно проведенного ремонта придется проводить экспертизу(вам ее оплачивать) и тогда можно оспаривать сумму за ремонт, в виду некачественно предоставленной услуги.Сейчас сброшу вам ссылку на статью.
Вам необходимо подать претензию в письменном виде с вашими требованиями согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей