Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подлежат ли обмену лампы накаливания, купленные сегодня, из-за неподходящей цены?
Подлежат ли обмену лампы накаливания, купленные сегодня, из-за неподходящей цены?
Доброе утро, Юлия!
В соответствии сп.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Список товара подлежащий обмену — закрытый и не содержит такого основание, как „неподходящая цена“-свои придумывать нельзя. Чтобы вернуть товар, скажите продавцу, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Чтобы продавец не смог придраться к вашим словам, причина возврата должна быть из этого списка.