Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После недолго обучение и окончания одного курса я понял что я хочу отказаться от их услуг и вернуть сумму за учётом пройденного материала
Оплатил обучение в онлайн университете GeekBrains. После недолго обучение и окончания одного курса я понял что я хочу отказаться от их услуг и вернуть сумму за учётом пройденного материала. Мне в данной просьбе было отказано ссылаясь на оферту. Насколько я понимаю наше законодательство я имею право вернуть деньги за неиспользованный материал. Нужна ваша помощь.
Здравствуйте!
В соответствии с Статьей 32 «Закона о защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы можете отказаться от услуги, оплатив только часть фактически пройденного курса.
В свою очередь, если в договоре указаны положения которые говорят о том, что указанные выше действия не возможны, такой договор может быть признан недействительным (в части указанного условия) поскольку в соответствии с Статьей 16 ЗоЗПП
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
То есть, право потребителя на отказ от услуги является императивным и не может быть изменено условиями договора. Вам необходимо обратиться с претензией к исполнителю.
Для получения дополнительной консультации Вы можете обратиться в чат к юристу указанные услуги предоставляются на платной основе (кнопка чата находится рядом с фотографией юриста)
Надеюсь ответ будет Вам полезен!