Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Скажите пожалуйста, как быть в данной ситуации?

Добрый день!

Я приобрела билеты по направлению Пермь - Сочи и обратно. Сумма была оплачена полностью.

Когда я просматривала билеты, произошёл какой-то сбой на сайте, всё вылетело, после этого мне пришло сообщение о том, что билеты ануллированы. Билеты аннулировать и возвращать не планировали. Скажите пожалуйста, как быть в данной ситуации?

16 августа 2021, 08:56, Ольга, г. Пермь

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Ольга, здравствуйте!

1. Вы пробовали обращаться с претензией к Администрации сайта?

2. Если пробовали и вам не ответили, то возврат денег возможен в судебном порядке ст. 3 ГПК РФ.

3. Если не пробовали обращаться к Администрации, то следует составить претензию.Всю информацию возможно найти на сайте, которым пользовались.

4. Если имеются какие-либо сомнения о том, что сайт правомерно осуществляет реализацию билетов, то обращайтесь в с заявлением в полицию (ст. 141 УПК РФ)

Если вам требуется помощь в составлении документов, обращайтесь в чат.

На странице юриста https://pravoved.ru/lawyer/159..., есть необходимая кнопка.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

16 августа 2021, 10:12

Ольга

Клиент, г. Пермь

Написала претензию на сайте компании Победа. Ответы, к сожалению, пока не получила

16 августа 2021, 10:22

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Пока тогда ждите ответ.

16 августа 2021, 10:25

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я что-то сделать в данной ситуации?

Здравствуйте. Ситуация такая, не очень приятная и глупая с моей стороны. Вложилась в одно дело с договором займа. Первое время приходили хорошие проценты, потом всё закончилось)) Полгода не могу выбить свои деньги обратно. Могу ли я что-то сделать в данной ситуации? Переписки с должником есть, его контакт и паспортные данные. Кормит завтраками уже полгода.

29 апреля, 07:21, вопрос №4102193, Татьяна, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении 14 дней с момента покупки, я могу вернуть легинсы(лосины) обратно вернуть с чеком и биркой? Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?

29 апреля, 01:57, вопрос №4102033, Карина, г. Москва

2 ответа