8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Мама оплатила и пожелала закрыть кредитную карту и расторгнуть кредитный договор (бессрочный)

Добрый день! Мой отец умер в 2019 году, но у него осталась кредитная карта, небольшая задолженность по ней, и, видимо, пени начислялись за неуплату (банк был в курсе, что папы нет в живых). По постановлению суда у мамы заблокировали карту (сейчас) и обязали выплатить долг. Мама оплатила и пожелала закрыть кредитную карту и расторгнуть кредитный договор (бессрочный). Ей отказали. Более того, отказались предоставить информацию (сам кредитный договор, документы с начисленными пени и процентами). Карта давно не действует, а счёт открыт и договор не расторгнут. Мама предъявляла документ о наследстве. Тем не менее, кредитный договор в банке отказываются расторгнуть по её заявлению. Как можно закрыть такой счёт? На каком основании? Заранее благодарю.

Показать полностью
, Оксана, г. Москва
Анна Лукина
Анна Лукина
Юрист, г. Москва

Оксана, добрый вечер.

Вашей маме придется обратиться в суд и в судебном порядке просить расторгнуть договор на основании ст. 450 ГК РФ

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Вот иные случаи это как раз ваш вариант, то есть просить расторгнуть договор в связи со смертью заемщика.

А первый суд был, там решение суда было? Вы на суде присутствовали?

0
0
0
0
Александр Балашов
Александр Балашов
Юрист, г. Магнитогорск
рейтинг 7.1

Здравствуйте, Оксана.

Поскольку ваша мама вступила в наследство, то на нее распространяются и права и обязанности заемщика. Смерть заемщика сама по себе не является безусловным основанием для расторжения кредитного договора.

В соответствии с п. 59 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 9 «О судебной практике по делам о наследовании»

смерть должника не является обстоятельством, влекущим досрочное исполнение его обязательств наследниками. Наследник должника по кредитному договору обязан возвратить кредитору полученную наследодателем денежную сумму и уплатить проценты на нее в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа; сумма кредита, предоставленного наследодателю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена наследником досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом кредитора не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата, если кредитным договором не установлен более короткий срок уведомления; сумма кредита, предоставленного в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия кредитора (статьи 810, 819 ГК РФ).

Если ваш отец заключал договор кредита не как ИП, а для потребительских целей, информацию, которую ваша мама может запрашивать в банке сейчас прописана в Федеральном законе «О потребительском кредите (займе)» Вы можете посмотреть здесь.

Для того, чтобы получить от банка информацию и прекратить все обязательства Вам потребуется:

1) Вручить в приемную отделения банка заявление с требованием предоставить информацию, указанную в ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»., в том числе непогашенной сумме кредита (займа), выдать заверенные копии договора, общих условий предоставления кредита, расчет суммы задолженности, график платежей, выписку о движении средств по ссудному счету с расшифровкой когда и сколько денег поступило на ссудный счет для погашения кредита (займа) за весь период действия договора.

2) Вручить в приемную отделения банка заявление с требованием досрочно закрыть выданный кредит (заём) в связи с его оплатой в полном объеме, а если оплаты недостаточно, то предоставить сумму и реквизиты счета для перечисления суммы для полного погашения кредита (займа), в том числе предоставить расчет суммы задолженности;

3) Вручить в приемную отделения банка заявление с требованием предоставить информацию о том, какие еще открыты на имя покойного заемщика лицевые счета, ссудные счета, предоставить заверенные копии документов, подтверждающих открытие данных счетов.

Указанные заявления составляются и распечатываются в 2-х экземплярах и вручаются в приемную отделения банка с проставлением на вашем экземпляре копии отметки о получении.

Кроме того данные документы можно отправить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

От даты получения заявлений в банк отсчитываете 30 дней.

Поскольку есть решение суда, то банк прекрасно знает, что вместо покойного заемщика выступает ваша мама.

В течение 30 дней Вам должен поступить письменный ответ банка на все поставленные вопросы.

Вполне возможно, что по судебному решению банк не расторгал сам договор, а просто зафиксировал сумму взыскания, это означает, что договор действовал и проценты могли продолжать начисляться.

Возможно с вашей мамы взыскали деньги по договору поручительства.

Не видя договор, график платежей и самих платежей мне сложно дать четкий ответ.

Если выяснится, что задолженность в полном объеме не погашена, не смотря на Вашу оплату, нужно будет изучать договор, решение суда, материалы дела.

Если банк проигнорирует ваше заявление в течение 30-и дней и информацию Вам не представит, то Вы можете обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ здесь.

Если банк удовлетворит ваши требования и сообщит о наличии лицевых счетов, то по аналогичному заявлению Вы можете потребовать закрыть эти счета.

По поводу расторжения в судебном порядке, не видя сам договор и его условия я не вижу смысла сейчас об этом говорить. Это преждевременно.

Если кредит (займ) был потребительский, то его и так можно вернуть досрочно. Расторжение самого договора не так важно как полное досрочное гашение самого кредита с прекращением всех обязательств по договору и получением от банка справки об отсутствии задолженности.

Если Вам потребуются документы и более подробная консультация обращайтесь ко мне в чат.

С уважением, Александр Балашов.

0
0
0
0

При обращении в банк с указанными мною выше заявлениями необходимо к заявлению прикладывать копию свидетельства о праве на наследство.

Если обращение идет по почте, то необходимо прикладывать заверенную у нотариуса копию свидетельства о праве на наследство и выписки из паспорта вашей мамы.

Отправку таких документов нужно подробно фиксировать в описи вложения к ценному письму.

Каждую опись вложения заверит почтовый работник печатью и подписью, а вашей маме выдаст 1 экземпляр такой описи, что будет доказательством того, какие именно документы отправлялись в банк в случае спора.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
Благодарю за подробный ответ и рекомендации. Будем действовать!
Похожие вопросы
886 ₽
Гражданское право
И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
Добрый день! Заключила договор на оказание платных образовательных услуг от 03.05.24 в кредит с рассрочкой через исполнителя. В договор потребительского кредита входит: образовательные услуги + страхование жизни. Так как кредитный договор оформлен через исполнителя, поэтому денежные средства я не получала они были оплачены банком за обучение на прямую исполнителю. Ближайший платеж 03.06.24. Ни одного занятия ещё не было. Можно расторгнуть такой договор и отказаться от кредита и страховки? И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
, вопрос №4107014, Софья, г. Владивосток
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
Защита прав потребителей
Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить
Добрый день, вчера подписала договор на комплексное лечение акне в косметологии на 120000. Мне выдали уходившую косметику, когда пришла домой поговорила с семьей, подумала хорошенько, то поняла, что мне навязали услуги и мне не нужно это. Хочу расторгнуть договор. Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить. Мне вернут денежные средства или еще имеют право сдержать деньги за запланированные процедуры?
, вопрос №4105768, Лилия, г. Москва
Наследство
Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч
Здравствуйте. У мамы была племянница. Она заключила договор с конторой коммунальных услуг, на предмет, что они займут ее квартиру, в которой она не жила. После смены управляющей компании новая контора не смогла разыскать племянницу, чтобы составить новый договор, и потому "сидели" в квартире бесплатно восемь лет. Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч. Племянница умерла. Мама вступила в наследство. Она попыталась заставить контору оплатить долги. Контора обещала что-то сделать, но по итогу, после продажи квартиры пришлось оплатить 200 с лишком тысяч. Остался долг 45 т. и долг по кап ремонту. Сейчас месяц спустя после продажи, долг основной стал 95 т₽. Юрист, к которому обратилась мама сказала, что с подобным не сталкивалась. От прокуратуры с 3.04 ответа нет. Что делать? Чей долг? Контора занимала чужую квартиру без всякого разрешения и не платила за отопление и прочего.
, вопрос №4105304, Валентина, г. Москва
Уголовное право
И на падении курса за счет плеча брокер несет убытки?
Здравствуйте. Меня познакомили с опытным трейдером. Она предложила с ней работать на международной площадке. Выполнял ее рекомендации. Завел счет. Вложил средства. По приложению мой брокерский счет рос. В один момент мой счет заморозился. Стал выяснять. Мой руководитель поискала на моей почтр сообщение от техподдержки. Там сообщалось, что нужно срочно оплатить страховку 250дол. Но, сроки были сутки. Поэтому я не успел списать с основного счета, на кот было достаточно средств. Теперь нужно внести на отдельную ячейку 4900долл. С нее спишется 250 и остальные вернутся. Мы с трейдером предприняли несколько попыток купить эту страховку. Почемуто так и не удалось. Из техподдержки позвонили и сказали, вы допустили недопустимые нарушения. Больше торговать не сможете. Закрывайте счет и выводите средства. Потом позвонил сотрудник МИНФИНА РФ по переводам. Он стал давать советы как закрыть счет и вывести средства. Сначала я закрыл активные сделки, у меня крутился портфель. Потом указал счет вывода средств. Он перезванивает и начинает меня обвинять. Оказываетсч у меня незакрытое кредитное поечо. И я его не предупредил. Теперь уде поздно, я долже брокеру и долг этот уже невозможно списать с брокерского счета. Нужен бенефициар. Чтобы он взял кредит и заплатил за меня. Бенефициара утверждали чз Цетробанк. Ответ из центрабанка пришел чз 30 мин. Мой бенифициар усомнился, проконсультировался у друзей. Они сказали чтт цетрпбанк в тесение 30 мин не отвечает. И отказался. Мне на почту пришла угроза, что все будет заблокировано, арестовано и взыскан мой долг брокеру чз суд. Я перестал с ними общаться по совету друзей. Прошло 5 мес. Каждый день звонят с разных номеров, представляются финансовыми регуляторами и требуют закрытие брокерского счета. Якобы брокер несет убытки за сче незакрытого кредитного плеча пока счет не закрыт. Никак не пойму. Если предположить что это правда возникают вопросы: во первых счет мне заморозили, все активные сделки я закрыл, портфель, который я якобы торговал, должен был сам закрыться 5.12.2024. Неужели до сих пор не закрыты сделки? Они продолжают торговаться? И на падении курса за счет плеча брокер несет убытки?! Неужели это возможно? Уважаемые Юристы, прокоментируйте пожалуйста ситуацию. Спасибо.
, вопрос №4104988, Юрий, г. Волгоград
Дата обновления страницы 08.07.2021