Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть мою видеокарту?
Здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт видеокарту в сервисный центр. После диагностики пришло уведомление о том, что требуется замена товара/возврат денежных средств. На вопрос о том, почему не ремонтируют мою видеокарту, отвечают - " ремонт не выгоден для магазина ". На мой запрос вернуть мою видеокарту - отказываются и дают подписать акт дефектовки. Как мне вернуть мою видеокарту?
Здравствуйте, Артур!
Вам не вправе отказать в возврате видеокарты. Она в Вашей собственности, является Вашим имуществом. Да и право заявления того или иного требования (о ремонте или о замене товара на другой) принадлежит именно потребителю, а не продавцу (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Поэтому полагаю, что Вам следует направить в сервисный центр письменную претензию с требованием о возврате Вам товара.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».