Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники списали деньги с карты через фальшивую ссылку
Забронировала на сайте booking.com апартаменты. Хозяйка связалась со мной через мессенджер, спросила, в силе ли бронирование, готова ли я оплатить половину стоимости, чтобы подтвердить. Так как вариант был очень хороший, я согласилась, попросила фото территории, мне их прислали. Затем попросили адрес почты, якобы туда придет письмо со ссылкой, по которой нужно пройти и оплатить бронирование через систему букинг. Прошла по ссылке в письме (которое было якобы от букинга), оказалась в платежной системе, где вписала сумму 15400. Оплата прошла, но на почту пришло письмо, что ошибочно списалась еще раз такая же сумма, чтобы вернуть, введите код. В общем дальше все понятно, это оказались мошенники, и все деньги, что были на карте они украли. Конечно, я вводила коды сама, чтобы вернуть деньги. Ведь у меня не было подозрений, что на букинге может такое произойти.
Букинг просит все документы, от банка, переписку. Я пока жду письмо от банка. Но впечатление, что ничего мне не вернут. Заявление в полицию написала.
Вопрос такой — лежит ли вся ответственность на мне, раз я сама «повелась» на фальшивую ссылку и сама вводила коды. Или все-таки какая-то ответственность букинга в этой ситуации есть. Ведь апартаменты я нашла на их сайте. Ведь я полностью доверилась сервису, не ожидая никакого подхвоха.. Есть ли надежда вернуть деньги, хотя бы через суд.
Здравствуйте. Через суд Вы вряд ли вернется, остается надеяться, что полиция вернёт деньги. Вы вправе заявить гражданский иск в рамках уголовного дела и требовать уже с мошенников суммы.
1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.