Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники украли деньги через фальшивую ссылку
Забронировала на сайте booking.com апартаменты. Хозяйка связалась со мной через мессенджер, спросила, в силе ли бронирование, готова ли я оплатить половину стоимости, чтобы подтвердить. Так как вариант был очень хороший, я согласилась, попросила фото территории, мне их прислали. Затем попросили адрес почты, якобы туда придет письмо со ссылкой, по которой нужно пройти и оплатить бронирование через систему букинг. Прошла по ссылке в письме (которое было якобы от букинга), оказалась в платежной системе, где вписала сумму 15400. Оплата прошла, но на почту пришло письмо, что ошибочно списалась еще раз такая же сумма, чтобы вернуть, введите код. В общем дальше все понятно, это оказались мошенники, и все деньги, что были на карте они украли. Конечно, я вводила коды сама, чтобы вернуть деньги. Ведь у меня не было подозрений, что на букинге может такое произойти.
Букинг просит все документы, от банка, переписку. Я пока жду письмо от банка. Но впечатление, что ничего мне не вернут. Заявление в полицию написала.
Вопрос такой — лежит ли вся ответственность на мне, раз я сама «повелась» на фальшивую ссылку и сама вводила коды. Или все-таки какая-то ответственность букинга в этой ситуации есть. Ведь апартаменты я нашла на их сайте. Ведь я полностью доверилась сервису, не ожидая никакого подхвоха.. Есть ли надежда вернуть деньги, хотя бы через суд.
Здравствуйте, Анна Викторовна Кочубей!
Вопрос такой — лежит ли вся ответственность на мне, раз я сама «повелась» на фальшивую ссылку и сама вводила коды. Или все-таки какая-то ответственность букинга в этой ситуации есть. Ведь апартаменты я нашла на их сайте. Ведь я полностью доверилась сервису, не ожидая никакого подхвоха… Есть ли надежда вернуть деньги, хотя бы через суд.На мой взгляд, взыскать что-либо с букинга будет трудно, но можно взыскать денежные средства с получателя денежных средств.
Если получатель денежных средств не выполнил свои обязательства, то у него возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату согласно статье 1102 ГК РФ.
Вам необходимо обратиться в банк и получить информацию о получателе денежных средств (его данные), далее подготовить и отправить требование о возврате денежных средств и потом уже подавать иск в суд.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.