Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, что делать если я купила обувь, она не подошла по размеру и мне отказывают в возрасте денежных средств
Здравствуйте, что делать если я купила обувь, она не подошла по размеру и мне отказывают в возрасте денежных средств. Говорят, что только могут обменять на другой товар.
Здравствуйте Дарья! В данном случае Вам нужно обращаться с письменной претензией к продавцу, а если он и в этом случае откажет — подавать в суд с требованием расторжения договора купли продажи и взыскании штрафа, но лишь при следующем условии:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.