Пожалуйста подскажите где можно, перевести 10балльную систему Молдавии на 5 балльную в СПБ для школы?

Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.

Добрый день! У меня такая ситуация. Мой брат умер 10 лет назад. У него осталась дочь. Его жена запретила нам (мне и моей маме) общаться с ней. Сейчас племяннице 14 лет. Её мать пьёт. Её уволили со второй работы. У неё есть мать и сестра. Но моя племянница им не особо нужна. Я сама живу в другом городе. У меня есть своя однокомнатная квартира. У моей мамы - двухкомнатная. Моя мама живет в том же городе где племянница учиться в школе сейчас. Мы хотим её забрать к себе. На кого можно оформить опекунство? Если пока племянница учиться в школе, она будет проживать с моей мамой.