Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, сегодня вызывала мастера на дом, взял с меня 5060р, это ещё как будто по скидке.А компьютер не

Здравствуйте, сегодня вызывала мастера на дом,взял с меня 5060р,это ещё как будто по скидке.А компьютер не работает все равно.Взял деньги за очистку 1800р,замена террористы 1290р,разборка и сборка принтера якобы 1900р. Могу ли я вернуть эти деньги? По сути компьютер не работает даже после всего этого.Что делать дальше не знаю. Подскажите куда можно обратиться в таких случаях.

18 января 2021, 16:05, Наргиз, г. Москва

Кирилл Буренок

Адвокат, г. Сыктывкар

1. Позвоните ему еще раз объясните ситуацию и попросите прийти и доделать работу. (разговор лучше записать на диктофон)

2. Если не достигли договоренности подготовтье в адрес организации (места регистрации ИП) претензию с указанием данных обстоятельств.

3. Далее в суд (но совсем, что бы было все законо нужно провести экспертизу компьтера и работы выполненной мастером, но это дорого).

Проще будет написать заявление в полицию (особенно если договор не составлялся) вызвал по объявлению обещал золотые горы и спуер работу взыл денего и ничего не сделал, то есть обманул. Прошу проверить на наличие моешннических действий (но только после того как откажеться к вам ехать и исправлять недостатки смотри п.1 )

18 января 2021, 17:33

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Пишите претензию в 2-х экземплярах, со ссылкой на вышеуказанную. статью, требуйте возврата денежных средств уплаченных за некачественно оказанную услугу.

19 января 2021, 06:44

Похожие вопросы

Жилищное право

У меня есть доля в жилом доме 1/4 я в данный момент там не проживаю, могут ли меня выписать без моего ведома?

Вчера в 13:32, вопрос №4100725, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину

Потерпевший потерял телефон 14 про макс стоимостью около 90000рублей, написав заявление о потери с уточненниями где и когда, без уточнения кражи. Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину.

Вчера в 11:58, вопрос №4100572, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, такой вопрос, можно ли ездить с собакой, с обычной собакой большой, не проводником, а просто обычная собака в автобусе?

Здравствуйте, такой вопрос, можно ли ездить с собакой, с обычной собакой большой, не проводником ,а просто обычная собака в автобусе?? если у неё есть намордник, есть поводок и тд и тп.

Вчера в 06:59, вопрос №4100353, Анна Данилова, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Предпринимательское право

Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?

Добрый день! Уточните пожалуйста на основании какого закона/постановления установлена очерёдность действий ИП при строительстве дома с земельным участком ИП сначала должно присвоить оквэд Строительство, а потом только подать уведомление о начале строительства. Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?

Вчера в 05:32, вопрос №4100259, Ольга, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Недвижимость

Детский развлекательный центр берет невозвратную плату за стол (при количестве гостей более 10ти), называя это "арендой зоны", стол находится не в отдельном помещении, а в проходном месте

Детский развлекательный центр берет невозвратную плату за стол (при количестве гостей более 10ти), называя это «арендой зоны», стол находится не в отдельном помещении, а в проходном месте. Договор об оказании услуг «аренды» не предоставляется и не подписывается сторонами, выдается только квитанция об оплате с пометкой «АРЕНДА ЗОНЫ» и «памятка», в которой прописано данное условие. Законно ли это, какой статьей подкрепляется в случае законности/не законности действий.

26 апреля, 19:00, вопрос №4099975, Алена, г. Москва

1 ответ