Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатили фирме в Санкт-Петербурге 14.12.2020 за материал, а они перестали отвечать и вообще пропали, сменили наименование и сайт, телефон отключен
Оплатили фирме в Санкт-Петербурге 14.12.2020 за материал, а они перестали отвечать и вообще пропали, сменили наименование и сайт, телефон отключен. Что нам делать? Куда обращаться?
Екатерина, здравствуйте!
На юридический адрес компании нужно написать претензию. Если на претензию не будет ответа, то обращайтесь в суд за взысканием средств.
Могу написать Вам необходимые документы. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения.
Куда и по каким реквизитам был отправлен платеж. Нужен чек, договор, ссылка на сайт. Со всеми документами вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве
Здравствуйте.
Для возврата денежных средств нужно сначала написать досудебную претензию, отправить ее заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании, уведомление и чеки за почтовые расходы нужно сохранить. В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в установленный законом срок, нужно будет написать исковое заявление и подать в суд. Претензию необходимо написать обязательно, сразу обратиться в суд, не направив предварительно претензию, нельзя.
Кроме этого, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, это можно сделать уже сейчас, например, через интернет.