Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею я право его вернуть в магазин?
Здравствуйте. 30го декабря 2020 года приобрела отпариватель в магазине техника. Вчера только открыла, хотела использовать и обнаружила что крышки, шланги весь в накипе. Прибор был в использовании. Имею я право его вернуть в магазин? Т. К. товарный вид не сохранен? Мне такой уже не надо
Здравствуйте, Зиля.
Да, конечно, имеете право. Продавец обязан был осведомить вас, что отпариватель был уже использован.
Статья 18 Закона N 2300-1:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Если продавец не согласиться заменить товар или вернуть вам деньги, можете обратиться в суд.